A cdmon té diverses maneres de poder contactar amb el nostre equip tècnic, en aquesta guia anem a les dues maneres de crear un tiquet des de la nostra pàgina web:
Com crear un tiquet des de la pàgina comercial de cdmon:
En cas de no poder accedir al vostre usuari de cdmon, teniu la possibilitat de crear un tiquet sense necessitat d'haver iniciat sessió. Per fer-ho, heu d'anar a cdmon.com i a la cantonada superior dreta teniu el botó de Contacte 24/7:
En clicar aquí accedireu a la secció de contacte de cdmon , en aquest cas heu d'anar fins a l'apartat de " Escriu-nos" i clicar sobre "Anar al formulari":
Ens redirigirà a un formulari de contacte, aquí és on heu de redactar la vostra consulta i en enviar la resposta ja s'haurà creat el tiquet.
Com crear un tiquet des del tauler de control de cdmon:
Un cop ja heu iniciat sessió al vostre tauler de control, heu d'anar a la cantonada superior esquerra, damunt del logotip de cdmon , i clicar sobre "Contactar amb cdmon ":
Ens redirigirà a un formulari de contacte, aquí és on heu de redactar la vostra consulta i en enviar la resposta ja s'haurà creat el tiquet.
Per a més informació, pots contactar amb nosaltres .