De vegades, és possible que necessitis recordar o verificar quin pla de hosting tenies associat en el passat. Això pot ser important per diverses raons, com ara migrar a un nou pla, recordar les característiques d’un pla anterior o fer comparacions entre plans actuals i anteriors.
Al nostre panell de control, és important destacar que no mantenim un historial detallat de les accions realitzades pels clients, inclosos els canvis de pla. Tot i això, hi ha una manera senzilla i fiable d’obtenir aquesta informació: a través del llistat de factures i pagaments realitzats. A continuació, t’expliquem com:
Principalment, has d’accedir al Llistat de Factures del nostre panell de control. Per fer-ho, només has de fer clic al botó blau de Facturació, situat a la part superior dreta, i després fer clic a Llistar factures:
Un cop hi accedeixis, veuràs totes les factures generades sota el teu usuari de cdmon. Això implica que hi apareixen tots els pagaments de dominis registrats, hostings, consultories de WordPress, entre d’altres.
Per a aquest exemple, hem modificat el nostre pla Senior a un Master des del panell de control, i aquests canvis també es reflecteixen en el llistat de factures:
Com es pot veure, el pla anterior era el pla Senior i l’hem ampliat al Master, que és l’última factura disponible i, per tant, és a la qual correspon el contingut actual del hosting.
Si vols saber quin era el pla de hosting que tenies inicialment, només has de buscar la facturació en qüestió i comprovar quin era el pla abans de fer el canvi. Si tens dubtes, pots anar descarregant manualment les factures fins a trobar la que indica el pla antic.
IMPORTANT: És possible que, en fer el canvi de hosting, no només canviessis aquest hosting en concret, sinó que també seleccionessis diversos productes, com ara la renovació d’un Virtual o fins i tot dos hostings alhora. En aquests casos, el concepte de la factura al nostre Llistat no és tan clar, ja que, en contenir més d’un producte, no es pot assignar el nom de manera tan específica. En aquests casos, recomanem descarregar la factura corresponent i revisar quin va ser el servei ampliat.