E-Mail-Weiterleitungen sind im Control Panel nicht verfügbar – wie lässt sich das beheben?

E-Mail-Weiterleitungen sind im Control Panel nicht verfügbar – wie lässt sich das beheben?

Manchmal kann es bei der Verwaltung Ihrer Domain über das Control-Panel vorkommen, dass die Option für E-Mail-Weiterleitungen als nicht verfügbar angezeigt wird. Dieses Problem wird in der Regel durch falsche Konfigurationen der MX-Einträge der Domain verursacht. Im Folgenden erklären wir, wie Sie es beheben können.

 

 

Um E-Mail-Weiterleitungen auf Domain-Ebene zu aktivieren, ist es entscheidend, dass der MX-Eintrag der Domain korrekt konfiguriert ist.

 

Dazu müssen Sie auf die Zoneneinträge Ihrer Domain zugreifen. Sie können auf „Einträge verwalten (Zone)“ klicken, das sich direkt rechts neben dem nicht verfügbaren E-Mail-Bereich in der Spalte „DNS“ befindet.

 

Dort angekommen, leitet Sie das Panel zur Liste der für Ihre Domain in unserem Control-Panel erstellten DNS-Einträge weiter. Wie bereits erwähnt, ist es notwendig, dass der MX-Eintrag Ihrer Domain korrekt konfiguriert ist, um E-Mail-Weiterleitungen auf Domain-Ebene erstellen zu können.

 

Sie müssen den aktuell erstellten MX-Eintrag lokalisieren. Es ist üblich, dass der vorhandene Eintrag der Standard-MX-Eintrag von cdmon für cdmon-Hosting ist:

 

 

Wenn Sie feststellen, dass der MX-Eintrag als mail.ihredomain.de oder mit einem anderen Wert konfiguriert ist, müssen Sie diesen Eintrag mit den folgenden Informationen bearbeiten:

 

Hinweis: Wenn Sie keinen MX-Eintrag erstellt haben oder einen anderen als den im Bild gezeigten haben, sind die einzugebenden Daten dieselben. Die Domain muss am Ende mit dem folgenden DNS-Eintrag versehen sein:

 

Typ: MX

Subdomain/Host: @

Zieladresse: mail.cdmon.net

 

 

Nachdem die Daten eingegeben wurden, klicken Sie auf „Eintrag speichern“, um den Vorgang abzuschließen.

Wenn Sie nun zur Domain-Verwaltung zurückkehren, sehen Sie, dass die E-Mail-Weiterleitung jetzt verfügbar ist:

 

 

WICHTIG: Diese Änderung bedeutet, dass der E-Mail-Dienst des cdmon-Hostings nicht mehr aktiv ist; es funktionieren nur die von unserem Control-Panel aus konfigurierten E-Mail-Weiterleitungen.

 

Wenn Sie den standardmäßig vom Hosting zugewiesenen MX-Eintrag wiederherstellen möchten, kehren Sie einfach zu den Zoneneinträgen der Domain zurück und weisen Sie den MX-Eintrag des Hostings erneut zu.

 

Wenn Sie versuchen, den von Ihnen erstellten MX-Eintrag zu bearbeiten, wird das Panel dies nicht zulassen, da es ihn als Systemeintrag erkennt. In diesem Fall müssen Sie den Eintrag löschen und einen neuen MX-Eintrag mit den korrekten Daten erstellen. 

 

 

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