Sicherheitscode für den Zugriff auf das Control Panel (Anmeldung in zwei Schritten)
Um die Sicherheit all Ihrer Dienste zu erhöhen, haben wir bei cdmon ein Multi-Faktor-Authentifizierungssystem für alle Benutzer aktiviert, um auf ihr Bedienfeld zuzugreifen. Dieser Authentifizierungsfaktor verstärkt die Sicherheit Ihres cdmon-Verwaltungskontos und macht den Benutzer widerstandsfähiger gegen Phishing-Angriffe und Passwortdiebstahl.
Es ist wichtig zu erwähnen, dass dieser Code nicht immer abgefragt wird; das heißt, er wird nur bei bestimmten Gelegenheiten erneut abgefragt. Zum Beispiel bei jeder Anmeldung von einem neuen Browser aus oder bei einem Ortswechsel.
Dieses System basiert auf der Verifizierung der Bedienfeld-Sitzung durch das Senden eines Codes an die E-Mail des cdmon-Benutzers. Lassen Sie es uns anhand eines Beispiels zeigen, bei dem wir versuchen, auf einen Testbenutzer von unserer Website aus zuzugreifen:
Zunächst müssen wir die Zugangsdaten für das Bedienfeld von cdmon.com eingeben. Dort angekommen erscheint ein Fenster wie das folgende und wir müssen unsere Benutzerdaten eingeben:
/EN/1.png)
Als nächstes werden wir aufgefordert, einen Verifizierungscode an das E-Mail-Konto zu senden, das dem Benutzer zugeordnet ist, auf den wir zugreifen möchten. Wir müssen auf "Senden" klicken und müssen dann auf den Posteingang des betreffenden Kontos zugreifen, um den Zugangscode zu erhalten:
/EN/2.png)
Wenn wir auf "Senden" klicken, informiert uns das System selbst, ob es korrekt gesendet wurde:
/EN/3.png)
Sobald wir auf "Akzeptieren" klicken, werden wir aufgefordert, den an die E-Mail gesendeten Code einzugeben:
/EN/4.png)
Wie bereits erwähnt, müssen wir nun zur betreffenden E-Mail gehen und den Zugangscode eingeben.
Die E-Mail, die wir erhalten, wird wie folgt aussehen:
/EN/5.png)
Wir kopieren den Code, fügen ihn in den Panel-Zugang ein und klicken auf "Verifizieren":
/EN/6.png)
Wir gelangen nun zur Liste der Basisdienste unseres Bedienfelds:
/EN/7.png)
Wir befinden uns nun im Bedienfeld des Benutzers
HÄUFIGSTE FRAGEN
Ich habe die E-Mail mit dem Code nicht erhalten. Was könnte der Grund sein?
Wenn sich ein Benutzer bei cdmon registriert, hat er in den meisten Fällen weder eine Domain noch ein Hosting, und daher ist die mit diesem Benutzer verbundene E-Mail in der Regel eine persönliche, wie z.B. Gmail oder Hotmail. Was passiert sein könnte, ist, dass der Spam-Filter dieser Server diese E-Mail als Spam filtert und Sie sie deshalb nicht erhalten. Um dies zu überprüfen, ist es ratsam, direkt auf den von ihnen angebotenen E-Mail-Manager zuzugreifen, also über die Website, nicht mit einem Manager.
Die E-Mail wurde direkt im Spam-Ordner empfangen
Es ist möglich, dass wir das E-Mail-Konto in einem E-Mail-Manager konfiguriert haben und aus diesem Grund eine Konfiguration dazu führen kann, dass es nicht direkt im Posteingang ankommt. Daher ist es ratsam, die Spam-Ordner oder ähnliche zu überprüfen.
Ich habe keinen Zugriff auf das dem Benutzer zugeordnete Konto, um den Verifizierungscode zu erhalten. Was kann ich tun?
Wenn wir die cdmon-Benutzerdaten nicht kürzlich aktualisiert haben, ist es möglich, dass die diesem Benutzer zugeordnete E-Mail nicht auf dem neuesten Stand ist und wir daher keinen Zugriff auf das Konto haben, an das der Code gesendet wird.
Wir müssen eine Anfrage zur Wiederherstellung des Benutzerzugriffs an administracion@cdmon.com senden, und es wird eine rechtliche Anfrage für die Wiederherstellung eingeleitet.
Beim Klicken auf die Senden-Schaltfläche gibt mir das Bedienfeld einen Fehler aus
Es ist möglich, dass Sie nach der Eingabe Ihres Benutzernamens und Passworts auf einen Fehler gestoßen sind, als Sie versucht haben, den Code zu senden an Ihre E-Mail-Adresse.
Dieser Fehler Ungültige Aktion ist auf ein Problem mit dem Browser zurückzuführen, den Sie für den Zugriff auf das Bedienfeld verwenden. Wenn Sie einen sehr spezifischen Browser verwenden oder eine Erweiterung haben, die das Browserverhalten verändert, kann dies die Verwendung dieser Schaltfläche beeinträchtigen. Wenn Sie diesen Fehler erhalten, empfehlen wir, es mit einem völlig einfachen Browser wie Chrome oder Thunderbird oder mit einem Inkognito-Fenster zu versuchen.
Für weitere Informationen können Sie uns kontaktieren.