Errores comunes: Dominios
Es posible que durante la administración o configuración de su dominio haya experimentado problemas específicos asociados a este servicio.
En esta guía, ofrecemos un resumen de los errores más comunes que pueden presentarse con los dominios registrados a través de cdmon, acompañados de enlaces a otras guías de soporte que brindan información detallada y soluciones dirigidas para cada situación:
Problemas al Cambiar Servidores DNS/ Problemas de propagación DNS
Si se hace un cambio que afecte a la configuración DNS del dominio, como una modificación de un registro DNS o crear una redirección de dominio, estos cambios no son inmediatos. Dependiendo de la extensión de su dominio, puede haber retrasos en la propagación. Es importante saber que para modificar los servidores DNS asociados al dominio, el DNSSEC ha de estar desactivado en el dominio
Es posible si intenta desactivar el DNSSEC pueda generar el siguiente error, en ese caso contacte con nosotros para que revisemos el caso en detalle:
Caducidad del Dominio y Suspensión de Servicios
Este escenario ocurre cuando un dominio no se renueva antes de su fecha de vencimiento, lo cual puede llevar a la suspensión de la web y de cualquier servicio de correo electrónico asociado. La gestión de su usuario de cdmon y el conocimiento de los estados WHOIS pueden ayudar a evitar la interrupción de estos servicios
Problemas con la Redirección del Dominio
Uno de los errores más habituales y confusos se presenta cuando se borra una redirección directamente desde el panel de control. Este error radica en la eliminación del registro DNS (tipo A) asignado para esa redirección.
Cuando se establece una redirección en el panel de control, se crea un registro DNS específico para manejar esta tarea. Si se elimina la redirección, el registro DNS correspondiente también se elimina. Esto puede llevar a una situación problemática donde, si la redirección se había configurado bajo el dominio principal, su eliminación resulta en que el dominio principal ya no apunte a ningún sitio
Errores en la configuración de correo electrónico externo (DNS Records)
Los errores en la configuración de estos registros pueden llevar a problemas significativos, como la imposibilidad de recibir correos electrónicos. Esto suele suceder cuando se intenta utilizar un servidor de correo electrónico externo sin ajustar adecuadamente los registros de correo en el DNS del dominio
Errores en la transferencia de dominios a cdmon
La transferencia de dominios desde otros registradores hacia cdmon puede encontrarse con diversos obstáculos, tales como bloqueos de transferencia o la introducción de códigos AuthCode incorrectos. Estos problemas pueden retrasar o incluso impedir la transferencia del dominio.
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