Gestión de correo electrónico: Autorización de dominios para envío de email
Este servicio le permite autorizar el envío de correos desde cuentas de email creadas en un hosting para poder enviar en nombre de un dominio externo.
Esto permite autorizar dominios externos que no estén en su usuario de cdmon para que puedan estar autorizados para hacer estos envíos. En esta guía mostramos cómo acceder y gestionar la autorización de dominios desde el panel de control.
Primero de todo debe acceder a la gestión del hosting donde quiere añadir esta autorización. En la sección de “Correo electrónico” debe ir hasta el de “Autorización de dominio”
Al acceder ahí aparecerá el listado de dominios ya autorizados o pendientes de autorización que hay en ese hosting. Para empezar el proceso debe ir sobre “Añadir dominio”:
Desde esta pantalla se agrega el nombre de dominio que se quiere añadir:
En el momento que añada el dominio, el panel mostrará un mensaje como el siguiente, que indica los pasos a seguir para hacer la validación de este dominio:
Una vez acepte el mensaje, volveremos al listado de dominios autorizados y podremos ver el dominio que hemos puesto como pendiente de validación. Puede volver a abrir la ventana de validación si no la ha copiado antes, debe clicar en el logo de la sección de “Acciones”:
De nuevo abrirá la ventana para verificar la propiedad del dominio. Ahora es el momento de hacer el proceso de crear un registro TXT con el texto que le aparece. Debe hacerlo en la gestión DNS del dominio externo. Cómo configurar un registro TXT
Para crear el registro debe acceder a la gestión DNS de este hosting, desde el listado básico de servicios puede acceder:
Desde aquí podrá ver todos los regsitros DNS creados en su dominio. En este caso debe clicar sobre "Nuevo registro" y tiene que crear un registro TXT con el valor que le ha hecho copiar el panel en el paso anterior:
Nota: Es muy importante crear el registro TXT bajo el subdominio de domauthvalidation tal y cómo se muestra en la imagen, sino el panel no podrá encontrar esta información.
Cuando el registro se haya creado y propagado (debe dejar varios minutos/horas para que propague) ya podrá verificar la propiedad del dominio. Debe acceder a la misma ventana de verificar el dominio y clicar en el botón de “Verificar”
Si todos los pasos se hacen correctamente el dominio se añade al listado de dominios autorizados para ese hosting:
Cómo añadir cuentas de correos autorizadas
Una vez ya tiene el dominio autorizado para el envío de mail bajo ese hosting, se debe añadir las cuentas de correo que van a estar autorizadas. Para ello solo debe ir en el logo de la sección de “Acciones” que hay habilitado:
Desde ahí debe escribir manualmente el nombre de las cuentas que desea añadir y pulsar sobre “guardar” para aplicar los cambios:
Si las detecta, el panel mostrará que ha añadido las cuentas de correo correctamente:
Para finalizar, si quiere eliminar un dominio de listado de los autorizados para el envío de mails de ese hosting, solo debe ir al listado de los dominios e ir hasta la columna de acciones al último emoticono de todos, la cruz roja. Debe reafirmar que desea continuar:
Escenarios y conflictos con envíos autorizados
Si no configura correctamente el registro con su respectivo TXT y así validar la cuenta de correo electrónico externa a su dominio principal, se encontrará que en el momento de enviar los correos puede recibir un error con el servidor de salida SMTP. Ejemplo de error al enviar un correo desde Roundcube sin la validación correcta:
Otra situación puede ser recibir un mensaje de "Sender address rejected" si prueba de responder desde una dirección distinta a la que recibe un correo.
5.7.1 <direccionconlaqueresponde@cdmon.com style="box-sizing: border-box;">: Sender address rejected: not owned by user direccionconfigurada@cdmon.com</direccionconlaqueresponde@cdmon.com>Para evitar problemas de seguridad para responder los correos, es importante hacerlo desde la dirección donde se recibe, es decir, evitar modificar el FROM (dirección de origen) para responder el correo bajo otro nombre distinto.
Para más información, puedes contactar con nosotros.
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