Comment activer des alertes personnalisées en cas de surconsommation d’un serveur

Si vous avez un serveur virtuel ou dédié dans votre compte utilisateur cdmon, vous pouvez activer des alertes personnalisées pour la consommation excessive de votre ou vos serveurs dans la gestion de votre utilisateur cdmon.

Dans ce guide, nous allons vous montrer comment activer des alertes personnalisées pour contrôler la consommation excessive de vos serveurs virtuels ou dédiés, vous permettant ainsi de mieux contrôler vos ressources et d'éviter d'éventuelles interruptions.

Tout d'abord, vous devez accéder à votre compte dans le panneau de contrôle cdmon. Une fois connecté, rendez-vous dans la section "Gestion des utilisateurs" en haut à droite. Une fois déroulé, cliquez sur "Notifications de service". Ensuite, accédez à "Notifications et adresses" :

Depuis cet écran, vous pouvez gérer les adresses e-mail qui reçoivent à la fois les notifications commerciales et les alertes pour vos services. De plus, vous pouvez configurer des alertes personnalisées pour la consommation excessive de votre serveur. Pour activer les alertes de consommation, vous trouverez un bouton en haut de cette fenêtre, qui est désactivé par défaut :

Lorsque vous activez le bouton, le panneau de contrôle confirmera que les alertes ont été activées avec succès. Cliquez sur "Accepter" pour continuer avec la personnalisation des notifications :

Ensuite, vous pouvez modifier la manière dont vous souhaitez recevoir les alertes de consommation qui peuvent être générées sur vos serveurs virtuels ou dédiés, et vous pouvez également sélectionner comment nous devons gérer ces événements de consommation excessive lorsqu'ils se produisent :

Comment souhaitez-vous recevoir les alertes de consommation ?

Pour la réception des notifications pour ces alertes de consommation, vous pouvez choisir entre deux options :

- En sélectionnant la première option, chaque fois que nous détectons une consommation excessive dans l'un des hébergements de votre ou vos serveurs, nous vous contacterons par e-mail à l'adresse de contact que vous avez configurée dans votre compte utilisateur cdmon.

- Si vous sélectionnez la deuxième option, l'option de notification par appel téléphonique plus e-mail, notre équipe de support technique vous appellera pendant les heures d'appel que vous indiquez. À partir de là, vous pouvez sélectionner si vous souhaitez que nous vous appelions "À tout moment", ou vous pouvez "Personnaliser" les heures pendant lesquelles nous pouvons vous appeler ; vous pouvez indiquer le fuseau horaire UTC que vous préférez et vous pouvez également personnaliser les jours et les heures où nous pouvons appeler le numéro de téléphone de contact de votre compte utilisateur cdmon.

Comment devons-nous gérer les incidents ?

Dans cette section, vous pouvez sélectionner comment vous souhaitez que nous agissions lorsque notre système détecte une consommation excessive sur le serveur. Les options que vous pouvez sélectionner sont :

- Vous pouvez sélectionner la première option si vous préférez être notifié via le canal que vous avez configuré dans la première partie et prendre les décisions nécessaires après avoir reçu cette alerte.

- La deuxième option fait que notre système augmente automatiquement les ressources du serveur en cas de consommation excessive et vous en informe, ce qui entraîne une augmentation du coût.

- La dernière option restreint l'utilisation des ressources du site web qui génère la consommation excessive, le limitant juste assez pour éviter d'affecter les autres hébergements sur le serveur.

N'oubliez pas de "Enregistrer les paramètres" avant de quitter la modification afin que les changements soient appliqués.

Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter.