Comment gérer les redirections d’e-mails

Comment gérer les redirections d’e-mails




Les redirections permettent aux e-mails reçus dans un compte cdmon d'être également reçus dans un ou plusieurs comptes internes ou externes au domaine, comme les comptes e-mail Outlook ou similaires. 
 
Dans ce guide, nous vous fournissons les étapes pour créer des redirections d'e-mails avec le nouveau processus de vérification. Ce processus est une mesure de sécurité pour que l'adresse vers laquelle vous souhaitez rediriger l'e-mail puisse confirmer qu'elle souhaite recevoir des e-mails de l'adresse que vous spécifiez. IMPORTANT : Les redirections créées dans notre panneau de contrôle ne fonctionneront pas tant qu'elles n'auront pas été correctement validées.
 
Tout d'abord, connectez-vous à votre panneau de contrôle cdmon et recherchez le bouton « Gestion des redirections ». Ce bouton se trouve dans la section de configuration de l'hébergement :
 

Si c'est la première fois que vous y accédez, il se peut que vous n'ayez aucune redirection créée. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur « Créer une redirection » pour commencer.

 
 
Ensuite, le panneau de contrôle affiche un formulaire pour créer la redirection. Il existe deux types de comptes avec lesquels nous pouvons créer des redirections :
 
  • Type de compte source :
    • Compte source sans boîte aux lettres : Idéal pour les comptes qui ne sont pas créés dans l'hébergement, mais qui permettent de créer des redirections.
 
 
    • Compte source avec boîte aux lettres : Adapté aux comptes créés sur le serveur. Vous pouvez également activer l'option redirection avec copie, qui permet aux messages reçus par le compte source d'être enregistrés dans la boîte de réception de cette adresse, en plus d'être redirigés vers le compte de destination spécifié.
 
 

  • Compte de destination : Saisissez l'adresse e-mail vers laquelle vous souhaitez rediriger les messages, que ce soit au sein du même hébergement ou vers une adresse externe.
 
Après avoir enregistré les données, le panneau indiquera que la redirection a été créée avec succès. 
 
 
Nous revenons maintenant à la section des redirections existantes, où vous verrez un enregistrement avec des détails tels que le nom du compte, le type (avec ou sans boîte aux lettres) et l'adresse de destination. L'état de cette configuration de redirection est également affiché ; comme il s'agit d'une nouvelle redirection, l'état sera « En attente de vérification ». Cliquez sur le logo  à côté de « En attente de vérification » dans la colonne « Statut ».
 
 
Lorsque vous créez la redirection, notre système envoie automatiquement un code de vérification à l'adresse de destination. Si vous ne recevez pas l'e-mail de vérification, sélectionnez « Envoyer un nouveau code ».
 
 
L'e-mail que vous recevrez a pour objet « Demande de redirection d'e-mail » et le texte du message est le suivant :
 
Nous avons reçu une demande pour définir votre compte e-mail videos@laboratoriocc.click comme destination pour rediriger les e-mails reçus dans le compte noexisteestacuenta@laboratoriocc.click.
Pour protéger la sécurité de votre compte et nous assurer que vous consentez à cette demande, nous avons mis en place un processus de vérification en deux étapes.
Veuillez suivre les étapes décrites ci-dessous pour effectuer la vérification :
 
Accédez à l'écran de gestion des redirections
Cliquez sur le bouton de vérification correspondant à l'adresse e-mail qui correspond au compte source et au compte de destination
Saisissez ce code unique dans la zone de texte et cliquez sur vérifier
Votre code est : 123456
Ce code est unique et ne sera valable que pendant les 48 prochaines heures. Si vous n'êtes pas à l'origine de cette demande, veuillez ignorer ce message.
 
Équipe cdmon
 
Vous devez copier et saisir le code envoyé à votre adresse de destination dans le panneau de contrôle, dans la fenêtre précédente. Une fois que le système accepte le code, votre redirection sera validée et prête à être utilisée !
 
 
Parfait ! Vous pouvez désormais gérer vos redirections d'e-mails de manière sécurisée et efficace grâce à notre nouveau processus de vérification.
 
Modifier une redirection existante
Notre système vous permet d'ajouter/supprimer des adresses de destination associées au même compte e-mail source, qu'il s'agisse d'un compte avec ou sans boîte aux lettres. Pour accéder à la section d'édition du compte, cliquez sur  dans la liste des redirections créées.
 
 
Lorsque vous y accédez, le nom du compte source que vous modifiez s'affiche, ainsi que les adresses de destination qui lui sont actuellement attribuées. Si vous souhaitez supprimer l'un des comptes de destination, cliquez simplement sur  et le panneau supprimera la redirection créée vers ce compte.
 
Si vous souhaitez ajouter une autre adresse de destination vers laquelle rediriger, vous pouvez cliquer sur « Ajouter un nouveau compte » et un bloc apparaîtra dans le panneau pour ajouter l'adresse e-mail souhaitée. Chaque compte source a un maximum de 10 comptes e-mail de destination.
 
IMPORTANT : Que vous supprimiez un compte e-mail de destination ou que vous en ajoutiez un nouveau, les processus de validation des comptes sont les mêmes. En d'autres termes, si vous supprimez une adresse e-mail validée, cette validation sera également perdue, et si vous ajoutez de nouveaux comptes de destination, vous devrez valider chacun d'eux indépendamment.
 
 
Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter.