Comment retourner un hébergement nouvellement souscrit

Lorsque vous achetez un plan d'hébergement chez cdmon, vous bénéficiez d'une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait du service fourni par cdmon, vous pouvez demander le remboursement du montant payé pour ce produit.

Pour ce faire, rendez-vous dans la gestion de votre hébergement, allez dans la section "Produit" et cliquez sur "Paiements et renouvellements" :

Ensuite, allez dans "Garantie de satisfaction" et cliquez sur "Initier le remboursement" :

Enfin, vous accéderez à la gestion du remboursement. Vous pourrez y voir le mode de paiement utilisé, le service à rembourser, et vous devrez simplement indiquer brièvement la raison du remboursement :

Pour finaliser le processus, cliquez sur "Traiter le remboursement".

Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter.