Chez cdmon, vous avez la possibilité de migrer ou de transférer un hébergement web en interne vers un autre utilisateur.
Dans l'option Migration interne qui apparaît dans la section 'Produit' du panneau de gestion de l'hébergement, vous pouvez effectuer différentes opérations pour transférer un hébergement.
Dans cette option, vous pouvez transférer votre hébergement à un autre utilisateur cdmon. Pour ce faire, vous devez cliquer sur l'option Migrer vers un autre utilisateur.
Vous accéderez à un écran où vous devrez saisir le nom de l'utilisateur vers lequel vous souhaitez transférer l'hébergement. Vous devez saisir le nom deux fois, une fois dans le champ 'Nom d'utilisateur' et une fois dans le champ 'Vérifier le nom d'utilisateur', puis cliquer sur l'option Migrer maintenant.
Si l'utilisateur n'a pas été créé précédemment, nous fournissons le lien 'créer l'utilisateur' pour le créer.
Une fois l'utilisateur créé et validé, lors de la migration de l'hébergement, le changement est effectué automatiquement et sans perte de connectivité.
Une fenêtre apparaîtra indiquant que l'hébergement continuera d'avoir le même propriétaire et que les informations de facturation seront transférées à l'utilisateur concerné.
Pour finaliser, la demande de migration doit être acceptée par les deux parties, l'utilisateur actuel et le nouvel utilisateur. Ils recevront un e-mail à leurs adresses de contact respectives.
L'e-mail qu'ils recevront a pour objet "Migration interne de produit initiée" et contient le texte suivant. Vous devez accéder au lien qui apparaît dans votre e-mail pour accepter la migration :
Cher client,Nous vous informons que la migration interne a été demandée pour le produit suivant :Hébergement plateforme de test exampledomain.com. Pour que la migration prenne effet, vous devez confirmer votre accord en tant qu'utilisateur actuel du produit via le lien suivant :Une fois que les deux utilisateurs auront donné leur accord, la migration sera terminée et les utilisateurs en seront informés par e-mail.Si les deux parties ne confirment pas l'opération dans un délai maximum de 60 jours, la demande de migration interne ne sera pas finalisée et sera annulée.Pour toute question, nous restons à votre disposition via le support cdmon ou par téléphone au 93 826 49 11 - 91 182 27 67.Cordialement,L'équipe cdmonSi vous accédez à nouveau à Migration interne depuis le panneau de contrôle, vous pouvez voir le statut de la migration. Vous avez également la possibilité d'annuler ou de redémarrer la migration, au cas où l'un des deux utilisateurs n'aurait pas reçu l'e-mail d'acceptation.
Dès que les deux e-mails sont acceptés, le processus sera terminé avec succès ; vous recevrez un e-mail à votre adresse de contact avec le texte suivant :
Cher client,Nous vous informons que la migration interne a été réalisée avec succès pour le produit suivant :Hébergement plateforme de test exampledomain.comPour toute question, nous restons à votre disposition via le support cdmon ou par téléphone au 93 826 49 11 - 91 182 27 67.Cordialement,L'équipe cdmonLorsqu'il accède à la liste des hébergements de l'autre utilisateur, celui-ci pourra alors le gérer entièrement depuis cette interface.
Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter.