Comment vérifier et mettre en place l’en-tête de désabonnement (Unsubscribe Headers)

Comment vérifier et mettre en place l’en-tête de désabonnement (Unsubscribe Headers)

Pour améliorer et garantir une utilisation correcte de l'envoi d'e-mails en masse, Google et d'autres fournisseurs de messagerie exigent l'inclusion d'un en-tête de désabonnement dans tous les e-mails groupés afin d'améliorer la gestion des abonnements et d'assurer le respect des bonnes pratiques d'envoi d'e-mails.
 
Dans ce guide, nous fournissons les étapes pour vérifier et implémenter l'en-tête de désabonnement dans votre client de messagerie, en veillant à ce que vos envois d'e-mails respectent les nouvelles exigences et offrent à vos abonnés un moyen simple de se désabonner.
 
Qui doit implémenter cet en-tête ? 
  1. C'est obligatoire pour ceux qui envoient plus de 5000 e-mails par jour.
  2. Il est recommandé pour tous ceux qui envoient tout type d'e-mails groupés (listes Mailman, envois de newsletters, etc.), car cela améliorera la réputation de tous ces messages.
 
Comment vérifier si vos e-mails ont des en-têtes de désabonnement configurés :
 
Pour vérifier si vos e-mails disposent déjà d'en-têtes de désabonnement configurés, vous pouvez envoyer un e-mail de test à des services tels que mail-tester.com. Cet outil analysera vos e-mails et vous fournira un rapport détaillé sur divers aspects de votre e-mail, y compris la présence des en-têtes de désabonnement.
 
Lorsque vous accédez à mail-tester.com, il vous montrera une adresse e-mail à laquelle vous devez envoyer un message test depuis votre adresse e-mail. Une fois le message envoyé à l'adresse fournie, cliquez sur « Then check your score ».


Remarque : Capture d'écran d'exemple, ENVOYEZ L'E-MAIL AU COMPTE QUI APPARAÎT LORS DE L'ACCÈS À mail-tester.com.
 
Ensuite, un score de 0 à 10 sera affiché concernant la réputation de notre compte e-mail et les différents aspects jugés non sécurisés ou pouvant être améliorés.
 
Pour identifier si l'e-mail envoyé inclut un en-tête de désabonnement de liste de diffusion, faites défiler jusqu'à la section intitulée « Your message could be improved » et dans la dernière option, il indiquera si l'e-mail possède cet en-tête ou non : 


Dans cette image, il est détecté que le message ne contient pas d'en-tête de désabonnement. Le rapport marque cette section avec une note indiquant la nécessité de l'ajouter.
 
Si votre rapport indique que l'en-tête de désabonnement est manquant, il est temps de le configurer. Cela se fait généralement dans les options avancées de votre client de messagerie ou via la configuration de votre service d'envoi groupé.
 
Pour ce guide, nous allons expliquer les étapes pour configurer l'en-tête de désabonnement depuis Thunderbird :
 
Étapes pour ajouter l'en-tête de désabonnement dans Thunderbird
 
Tout d'abord, ouvrez votre programme Thunderbird et accédez aux Paramètres. Dans la section inférieure gauche, vous pouvez cliquer directement ici : 


Ensuite, vous devez accéder aux paramètres avancés de Thunderbird. Pour ce faire, faites défiler vers le bas des paramètres « Général » et cliquez sur « Éditeur de configuration » :



Une nouvelle fenêtre Thunderbird s'ouvrira pour les préférences avancées. Dans cette barre de recherche, recherchez le texte suivant :
 
mail.compose.other.header
 
Cliquez sur l'icône du crayon pour modifier ce paramètre :
 
 
Ensuite, une zone de texte s'ouvrira pour ajouter un nouveau code. Le texte que vous devez ajouter est le suivant :

List-Unsubscribe-Post, List-Unsubscribe
 
 
Une fois le texte saisi, cliquez sur le bouton bleu pour confirmer la modification.
 
Avec ces étapes, vous avez maintenant activé l'option dans Thunderbird pour ajouter le bouton de désabonnement dans l'en-tête de vos messages.
 
Lors de l'envoi d'un nouvel e-mail, vous pourrez activer ces deux options pour l'en-tête du message :
 
 
En activant ces deux options, deux champs supplémentaires apparaîtront dans la fenêtre de composition de Thunderbird pour que vous puissiez ajouter la configuration requise pour le désabonnement de votre liste de diffusion. Le texte à ajouter est le suivant, en tenant compte du fait que vous devez le remplacer par les informations de votre compte e-mail : 
  1. List-Unsubscribe-Post : List-Unsubscribe=One-Click
  2. List-Unsubscribe : <mailto:votrecompte@votredomaine.com>, <https://www.votredomaine.com/unsubscribe_list_URL.php>


TRÈS IMPORTANT : Vous devez modifier le texte de List-Unsubscribe pour qu'il fonctionne avec les données de votre service de messagerie. Vous devez remplacer le compte e-mail <mailto:votrecompte@votredomaine.com> par l'adresse qui envoie l'e-mail, et également l'URL associée au désabonnement de votre liste <https://www.votredomaine.com/unsubscribe_link.php>.
 
Avec ces étapes, l'e-mail sera désormais envoyé avec l'en-tête de désabonnement.
 
Si nous effectuons un nouvel envoi de test vers mail-tester.com, nous pouvons vérifier qu'il détecte désormais correctement l'en-tête et le marque en vert :
 
 
Vous pouvez vérifier l'en-tête de l'e-mail en envoyant un message test.
 
Exemple d'image d'un en-tête d'e-mail avec un lien de désabonnement :
 
 
 
Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter.