Pour transférer le domaine à un autre utilisateur de cdmon, vous devez accéder à la gestion du domaine que vous souhaitez transférer. Pour ce faire, cliquez sur l'option Domaine dans la Liste des services de base.
Dans l'écran de gestion du domaine, vous devez cliquer sur l'option Transférer à un autre utilisateur.
Sur cet écran, vous devez remplir les champs Nom d'utilisateur et Vérifier le nom d'utilisateur, en saisissant le nom d'utilisateur (et NON l'adresse e-mail de l'utilisateur) de la personne à qui vous souhaitez transférer le domaine. Une fois le nom d'utilisateur saisi dans les deux champs, cliquez sur Transférer le domaine, et le domaine sera automatiquement transféré à l'utilisateur indiqué.
Pour finaliser le processus, la demande de migration doit être acceptée par les deux parties, l'utilisateur actuel et le nouvel utilisateur. Ils recevront un e-mail à leurs adresses de contact respectives.
Ensuite, vous recevrez un e-mail avec l'objet Migration interne de produit initiée avec le texte suivant :
Cher client,
Nous vous informons qu'une migration interne a été demandée pour le produit suivant :
Domaine dominioejemplo.com
Pour finaliser la migration, vous devez confirmer votre accord en tant qu'utilisateur actuel du produit via le lien suivant :
Une fois que les deux utilisateurs auront donné leur accord, la migration sera finalisée et les deux utilisateurs en seront informés par e-mail.
Si les deux parties ne confirment pas l'opération dans un délai maximum de 60 jours, la demande de migration interne ne sera pas finalisée et sera abandonnée.
Pour toute question, nous sommes à votre disposition via le support cdmon ou par téléphone au 93 826 49 11 - 91 182 27 67.
Cordialement,
L'équipe cdmon
Si vous accédez à nouveau à la section de transfert du domaine vers un autre utilisateur depuis la gestion de ce domaine, vous pouvez consulter l'état actuel de la migration. Vous avez également la possibilité d'annuler ou de relancer la migration si l'un des deux utilisateurs n'a pas reçu l'e-mail d'acceptation.
Une fois les deux e-mails acceptés, le processus se termine correctement et vous recevrez un e-mail avec l'objet Migration interne de produit finalisée à votre adresse de contact avec le texte suivant :
Nous vous informons que la migration interne pour le produit suivant a été finalisée avec succès :
Domaine dominioejemplo.com
Pour toute question, nous sommes à votre disposition via le support cdmon ou par téléphone au 93 826 49 11 - 91 182 27 67.
Cordialement,
L'équipe cdmon