Les sauvegardes cdmon
Avez-vous perdu votre site web ou effectué des modifications sur la page qui ne s'affichent pas correctement ? Dans ce guide, nous allons vous montrer comment récupérer votre site web à l'aide de l'outil de restauration de sauvegarde cdmon.
Chez cdmon, nous effectuons des sauvegardes quotidiennes et les conservons pendant plusieurs jours. Selon le plan souscrit, le système stocke les sauvegardes pendant environ :
- Plans d'hébergement mutualisé (Start, Junior, Senior, Master) : 15 jours
- Serveurs Virtuels/Dédiés :10 jours
Cela signifie que nous disposons d'une copie du contenu des 15/10 derniers jours. Ainsi, si vous savez que le site web fonctionnait bien un jour particulier, la sauvegarde de ce jour-là sera affichée.
Important : Chez cdmon, nous ne sauvegardons pas les e-mails, seulement les fichiers web et la base de données. Si vous supprimez définitivement des e-mails, nous ne disposons pas de copies des messages pour les récupérer.
Depuis votre tableau de bord cdmon, c'est là que l'outil de restauration est géré. Pour restaurer la page, vous devez accéder à la gestion de l'hébergement et, dans la section 'Sécurité', cliquer sur l'option Restaurer une sauvegarde.
Une fois à l'intérieur, le sélecteur apparaît pour choisir le type de restauration. Nous disposons de trois options de restauration :
- Restauration complète : La restauration complète récupère toutes les bases de données et tous les fichiers de l'hébergement, et remplace le contenu actuel.
- Restaurer les fichiers web : Cette option permet uniquement de récupérer les fichiers de votre site web et ne récupère pas les bases de données.
- Restaurer les bases de données : Cette option permet de récupérer les bases de données de l'hébergement sans apporter de modifications aux fichiers web.
Dès que vous sélectionnez le type de restauration, le tableau de bord affiche un calendrier avec toutes les copies disponibles. Vous devez cliquer sur le jour que vous souhaitez restaurer et cliquer sur "Démarrer la restauration".
En suivant ces étapes, vous aurez déjà commencé la restauration d'une sauvegarde de votre hébergement et vous devez attendre la fin du processus (vous recevrez un e-mail automatique vous informant de la fin de la restauration).
Vous souhaiterez peut-être restaurer une sauvegarde de la veille, mais sans remplacer le contenu actuel du site web. Il est également possible de restaurer et de télécharger cette sauvegarde pour la tester en local. Nous joignons un certain nombre d'aides depuis notre page d'assistance qui vous donneront plus d'informations sur les restaurations :
Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter.