Codice di sicurezza per accedere al pannello di controllo (Login in due passaggi)

Contratto Hosting

 

Al fine di aumentare la sicurezza di tutti i vostri servizi, da cdmon abbiamo attivato per tutti gli utenti un sistema multifattoriale di autenticazione per accedere al vostro Pannello di Controllo. Questo fattore di autenticazione rafforza la sicurezza del tuo account di gestione di cdmon e rende l'utente più forte contro attacchi di phishing e furti di password. 

 

È importante menzionare che questo codice non verrà richiesto sempre, cioè, vi verrà richiesto nuovamente solo in determinate occasioni. Ad esempio, ad ogni accesso da un nuovo browser o cambio di posizione.

 

Questo sistema è basato sulla verifica della sessione del pannello di controllo mediante l'invio di un codice all'email dell'utente di cdmon. Lo mostreremo con un esempio provando ad accedere a un utente di prova dal nostro sito web:

 

Prima di tutto dobbiamo inserire i dati di accesso al pannello di controllo da cdmon.com. Una volta lì, ci apparirà una finestra come la seguente e dobbiamo inserire i dati del nostro utente:

 

 

Successivamente, ci richiederà di inviare un codice di verifica all'account email associato all'utente a cui stiamo tentando di accedere, dovremo cliccare su "Invia" e dovremo accedere alla casella di posta dell'account in questione per poter ottenere il codice di accesso: 

 

 

Cliccando su "Invia" lo stesso sistema ci informerà se lo ha inviato correttamente:

 

 

Non appena clicchiamo su "Accetta", ci apparirà la finestra per inserire il codice inviato all'email:

 

 

Come abbiamo indicato in precedenza, dobbiamo ora andare all'email in questione e inserire il codice di accesso.

 

L'email che riceveremo sarà simile a questa:

 

 

Copiamo il codice e lo incolliamo nell'accesso al pannello e clicchiamo su "Verifica":

 

 

Procederemo ad accedere all'Elenco base dei servizi del nostro pannello di controllo:

 

 

Siamo ora all'interno del pannello di controllo dell'utente

 

DOMANDE PIÙ FREQUENTI

 

Non ho ricevuto l'email per inserire il codice, a cosa può essere dovuto?

 

Quando un utente si registra su cdmon, molto spesso non ha alcun dominio o hosting precedente, e quindi l'email associata a questo utente è solitamente una personale, come ad esempio gmail o hotmail. Quello che può essere successo è che il filtro anti-spam di questi server stia filtrando come spam tale email e per questo non la riceve. Per poterlo verificare, è consigliabile accedere direttamente al gestore di posta che offrono loro direttamente, cioè tramite il sito web, non con un client di posta. 

 

Avere ricevuto l'email direttamente in Spam

 

È possibile che l'account email sia configurato in qualche client di posta e per questo motivo qualche configurazione possa fare sì che non venga ricevuta direttamente nella casella di posta, pertanto è consigliabile controllare le cartelle di spam o simili.

 

Non ho accesso all'account associato all'utente per ottenere il codice di verifica, cosa posso fare?

 

Se non abbiamo aggiornato recentemente i dati dell'utente di cdmon, è possibile che l'email associata a tale utente non sia aggiornata e quindi non abbiamo accesso all'account dove viene inviato il codice.

 

Dovremo scrivere una richiesta di recupero dell'accesso dell'utente a administracion@cdmon.com e verrà avviata una richiesta legale per il recupero di quest'ultimo.

 

Cliccando sul pulsante Invia, il pannello di controllo mi dà un errore

 

È possibile che una volta inseriti utente e password, ti sia apparso un errore nel tentativo di Inviare il codice al tuo indirizzo email.

  

Questo errore di Azione non valida è dovuto a un errore con il browser che sta accedendo al pannello. Se utilizzi un browser molto specifico o hai un'estensione che modifica l'uso del browser, questo può influenzare l'uso di questo pulsante. In caso di ricezione, ti suggeriamo di provare con un browser come Chrome o Thunderbird completamente basici o con una finestra di navigazione in incognito.

Piattaforma di test web

 

Per maggiori informazioni, puoi contattarci.

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