Come avviare una conversazione chat con il nostro team tecnico

Come avviare una conversazione chat con il nostro team tecnico

Vi informiamo che il nostro team tecnico dispone di una chat di contatto con cui potete scriverci e consultarci con maggiore immediatezza. 
 
In questa guida mostreremo come aprire una Chat con il nostro team tecnico. Per farlo, devi andare sulla nostra pagina principale di cdmon.com, e nella parte superiore, cliccare dove dice Contatto 24/7
 
 
Successivamente, devi andare alla sezione "Chatta" e cliccare su "Avvia chat" come mostrato nell'immagine seguente:
 
 
Infine, si aprirà una nuova finestra con la quale potremo avviare la consulenza o richiesta che desiderate. 
 
Nella parte superiore, proprio sotto dove dice "cdmon" vediamo il tempo medio delle ultime risposte. 
 
 
IMPORTANTE: Il nostro servizio di chat è disponibile solo dalle 09:00 alle 17:00 tutti i giorni lavorativi. Se tentate di contattarci tramite questo canale riceverete un messaggio automatico che vi informa di questo orario.
 
 
Per maggiori informazioni, puoi contattarci.
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