Come creare un biglietto in cdmon
In cdmon hai diversi modi per contattare il nostro team tecnico. In questa guida vedremo i due modi per creare un ticket dal nostro sito web:
Come creare un ticket dalla pagina commerciale di cdmon:
Nel caso non potessi accedere al tuo utente di cdmon, hai la possibilità di creare un ticket senza aver effettuato l'accesso. Per farlo, devi andare su cdmon.com e nell'angolo in alto a destra trovi il pulsante Contatto 24/7:
Cliccando lì accederai alla sezione di contatto di cdmon, in questo caso devi andare alla sezione "Scrivici" e cliccare su "Vai al modulo":
Ci reindirizzerà a un modulo di contatto, lì è dove devi scrivere la tua richiesta e inviando la risposta sarà già stato creato il ticket.
Come creare un ticket dal pannello di controllo di cdmon:
Una volta effettuato l'accesso al tuo pannello di controllo, devi andare nell'angolo in alto a sinistra, sopra il logo di cdmon, e cliccare su "Contattare cdmon":
Ci reindirizzerà a un modulo di contatto, lì è dove devi scrivere la tua richiesta e inviando la risposta sarà già stato creato il ticket.
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