Se hai dimenticato la password di accesso al Pannello di controllo di cdmon, puoi recuperare l'accesso dal sito web di cdmon.
Nella sezione "Hai dimenticato la password?", segui le indicazioni del testo e inserisci l'account email associato all'utente di cdmon in modo che ti possiamo inviare i dati per creare una nuova password di accesso. Premi su Invia.
Se l'account email inserito è corretto, riceverai un'email da cdmon per il recupero della password. Apri l'email e premi sul link che ti permetterà di modificare la password.
Una volta premuto il link, accederai alla schermata di "Recupero password" dove dovrai inserire la nuova password in entrambi i campi e premere Modifica password.
Se hai inserito correttamente la password e seguendo i protocolli di sicurezza richiesti, ti apparirà il seguente messaggio che conferma che hai aggiornato correttamente la password del tuo Pannello di Controllo di cdmon.
Non ricevo l'email per reimpostare la password dopo aver inserito il mio account email in 'Hai dimenticato la password', cosa posso fare?
Se dopo aver inserito l'indirizzo email non ricevi il nostro messaggio automatico nella tua casella di posta, ti consigliamo di verificare nelle cartelle SPAM o simili, per controllare che non si trovi in nessuna di queste. Se comunque non ricevi l'email per reimpostare il tuo accesso, si dovrà procedere con un processo di recupero dell'utente del pannello di controllo, che consiste nel validare manualmente i dati del tuo utente. Puoi inviare questo documento allegato all'indirizzo
administracion@cdmon.com se è il caso.