Come verificare l'identità del server nel gestore postale; Mac Mail, Iphone o Thunderbird
Cdmon aggiorna il proprio certificato di sicurezza (srv.cat) per i suoi server, ed è possibile che, dopo un aggiornamento o una modifica del certificato, tu debba verificare nuovamente l’identità del server, confermare un’eccezione di sicurezza o modificare la configurazione del tuo account. Per questo motivo, ti forniamo una serie di indicazioni per i client di posta in cui potresti dover eseguire alcune delle azioni indicate.
Clicca sul link del tuo client:
Nel seguente video puoi seguire i passaggi per verificare l’identità del server.
Di seguito descriviamo i passaggi mostrati nel video.
Nel caso in cui accedendo al tuo client Mail di Mac appaia il seguente messaggio, dovrai seguire i passaggi indicati per verificare l’identità del server.
Per prima cosa devi eliminare il certificato attuale (srv.cat) nella sezione “Accesso Portachiavi” del tuo Mac. Per farlo devi accedere a Ricerca Spotlight (la lente d’ingrandimento nella parte superiore destra del Mac) e cercare la parola “portachiavi”; automaticamente apparirà l’opzione “Accesso Portachiavi”, alla quale dovrai accedere.
Una volta nella sezione “Accesso Portachiavi”, devi selezionare ed eliminare il certificato *.srv.cat.
Quando elimini il certificato, il sistema ti chiederà di autenticarti come utente del sistema, inserendo la password di accesso al computer.
Una volta eliminato il certificato, accedi al tuo client Mail di Mac e, nel messaggio “Mail non può verificare l’identità del server”, fai clic sull’opzione Mostra certificato. Si aprirà una finestra in cui dovrai fare clic sul menu a discesa Fidati e verificare che tutte le sezioni mostrino l’opzione Fidati sempre. Infine, fai clic su Continua.
Per completare il processo devi autenticarti come utente del computer inserendo la password di accesso.
Una volta concluso il processo di convalida, il tuo account di posta tornerà a funzionare correttamente.
Nel caso in cui, accedendo al tuo client di posta su iPhone, appaia il seguente messaggio, dovrai seguire questi passaggi per disattivare l’opzione SSL nella configurazione del tuo account.
Per prima cosa devi accedere alla configurazione dell’account che vuoi modificare. Per farlo, entra in Impostazioni > Account e password e seleziona l’account configurato in cdmon. Se utilizzi iOS 10.3.3 o una versione precedente, accedi a Impostazioni > Mail > Account e accedi all’account. Visualizzerai la seguente schermata, in cui dovrai premere l’opzione Account.
Nella schermata successiva devi premere l’opzione Avanzate per accedere alla configurazione del server di posta in entrata.
Nella schermata “Avanzate” devi disattivare l’opzione Usa SSL.
Dopo aver disattivato “Usa SSL”, devi premere l’opzione OK nella schermata “Account” per salvare le modifiche. Nella stessa schermata “Account” devi anche accedere all’opzione SMTP per entrare nella configurazione del server di posta in uscita.
Nella schermata “smtp.tuodominio.com” devi disattivare l’opzione Usa SSL e premere OK.
Una volta eseguiti i passaggi indicati, il tuo account di posta tornerà a essere attivo nel client del tuo iPhone.
Accedendo al tuo client Thunderbird potrebbe apparire il seguente messaggio, in cui dovrai premere l’opzione Conferma eccezione di sicurezza.
Premendo questa opzione stai indicando al client di considerare attendibile il certificato “*.srv.cat” del tuo server di posta di cdmon. Una volta confermata l’eccezione, il tuo account di posta in Thunderbird tornerà a essere attivo.
Per maggiori informazioni, puoi contattarci.
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