Errore Wordpress: il tipo di chiave non è valido

È possibile che in alcune occasioni, tentando di accedere a WordPress, venga visualizzato un errore come quello mostrato nell’immagine seguente:

 Se hai installato il plugin reCAPTCHA sul tuo sito WordPress e visualizzi l’errore "Errore per il proprietario del sito web: tipo di chiave non valido" quando tenti di accedere al sito, probabilmente è dovuto a uno dei seguenti motivi:

 

Hai inserito chiavi reCAPTCHA errate: Assicurati di aver inserito correttamente le chiavi reCAPTCHA nella configurazione del plugin sul tuo sito. Per verificarle, accedi alla pagina di configurazione di reCAPTCHA nella console di amministrazione di Google e controlla che le chiavi siano state generate correttamente.

 

Hai configurato in modo errato il tipo di reCAPTCHA: Potresti aver scelto un tipo di reCAPTCHA che non corrisponde al tipo di chiave generata. Ad esempio, se hai generato una chiave reCAPTCHA v2 ma hai configurato il plugin per utilizzare reCAPTCHA invisibile (v3), può verificarsi questo errore.

 

Per risolvere il problema, verifica le chiavi e il tipo di reCAPTCHA nella console di amministrazione di Google e assicurati che coincidano con la configurazione del plugin nel tuo WordPress.

 

Nella console di amministrazione di Google devi generare il tipo di reCAPTCHA (v2/v3) e questo deve corrispondere al tipo configurato nel plugin del tuo WordPress. Di seguito mostriamo due immagini con il pannello di entrambi:

 

Configurazione del tipo di reCAPTCHA dalla console di Google:

 

Configurazione del tipo di reCAPTCHA nelle impostazioni del plugin WordPress:

Ti lasciamo un link alla nostra guida Come installare un reCAPTCHA in WordPress nel caso in cui non lo abbia ancora attivato.

 

Se tutto è configurato correttamente e continui a visualizzare l’errore, prova a disattivare temporaneamente il plugin reCAPTCHA per verificare se il problema scompare. Se l’errore non appare più, potrebbe esserci un problema con il plugin e sarà necessario contattare il supporto tecnico del plugin o un professionista WordPress. Disattivare plugin WordPress tramite FTP

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