Reindirizza la posta NON DISPONIBILE nel Pannello di controllo Come viene risolto?

A volte, durante la gestione del tuo dominio dal pannello di controllo, potresti trovare l'opzione di reindirizzamento email non disponibile. Questo problema è generalmente dovuto a configurazioni errate nei record MX del dominio. Di seguito ti spieghiamo come risolverlo.

 

 

Per attivare i reindirizzamenti email a livello di dominio, è fondamentale che il record MX del dominio sia configurato correttamente.

 

Per farlo, devi accedere ai record DNS del dominio. Puoi cliccare su “Gestire record (zona)” che appare accanto al messaggio di posta non disponibile, nella colonna “DNS”

 

Accedendo, il pannello ti mostrerà l'elenco dei record DNS del dominio. Come indicato, è necessario che il record MX sia configurato correttamente per poter creare reindirizzamenti email.

 

Devi cercare il record MX esistente, normalmente quello predefinito di cdmon:

 

 

Se trovi che il record MX è impostato su mail.nomedeldominio.com o un altro valore, sarà necessario modificarlo con i seguenti dati:

 

Nota: Se non esiste alcun record MX o è diverso, devi comunque creare il seguente record:

 

Tipo: MX

Sottodominio/Host: @

Destinazione: mail.cdmon.net

 

 

Dopo aver inserito i dati, clicca su “Salva record” per completare il processo.

Tornando alla gestione del dominio, vedrai che i reindirizzamenti email sono ora disponibili:

 

 

IMPORTANTE: Questo cambiamento implica che il servizio email dell’hosting cdmon non sarà attivo, funzioneranno solo i reindirizzamenti.

 

Se vuoi ripristinare il record MX originale, torna ai record DNS e reimpostalo.

 

Se provi a modificare il record MX, il pannello potrebbe non permetterlo. In tal caso, elimina il record e creane uno nuovo. 

 

 

Per qualsiasi dubbio o richiesta, puoi contattarci.

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