Pregunta: Què significa Saldo?
Resposta: És l'eina del panell de control on gestiones l'import afegit prèviament. Amb aquest import pots comprar, renovar o transferir dominis. A més, inclou altres avantatges, com poder activar les renovacions automàtiques. S'accedeix mitjançant l'opció "Control de pagaments" del menú "Facturació" del panell de control de cdmon.

P: Com funciona?
R: Afegeixes un import inicial en un compte dipòsit i una vegada hagis realitzat el prepagament t'apareixerà l'opció de pagar amb el Saldo quan realitzis una comanda de dominis. Quan registris un domini amb aquest sistema, utilitza el mètode tradicional a cdmon. Una vegada arribis a la pantalla per seleccionar el mètode de pagament, selecciona "Saldo" i en uns minuts ja disposaràs del domini registrat. El cost del domini es descomptarà de l'import a l'apartat Saldo.

P: Quant de temps tinc per gastar els diners?
R: No hi ha data de caducitat per als diners ingressats.

P: Tinc algun historial dels dominis registrats amb aquest mètode?
R: Sí, en panell de control disposes d'una pantalla amb un historial dels dominis registrats i disponibles, així com d'un registre de les quantitats ingressades i d'una llista dels dominis registrats amb aquest servei.

P: Quins avantatges obtinc?
R: La comoditat de no haver de realitzar regularment transferències i pagaments amb targeta a cdmon.

P: Quins dominis puc registrar?
R: Tots els dominis disponibles a cdmon.

P: Per a qui és recomanable aquest servei?
R: Per a estudis de disseny, associacions, dissenyadors autònoms, programadors web, botigues d'informàtica, emprenedors i un llarg etcètera. Recorda que el Saldo no caduca.

P: Què passa si desitjo registrar un domini per 5 anys però no tinc import suficient al Saldo?
R: No podràs registrar el domini per 5 anys. Aquest import ho podràs utilitzar sempre que la comanda realitzada no superi la quantitat disponible del Saldo.

P: Què passa si m'equivoco de domini registrat?
R: Pots sol·licitar la cancel·lació del domini registrat. Es podrà dur a terme sempre que la cancel·lació no sobrepassi mai el període de 2-5 dies des de la data del registre i si el proveïdor o registry accepta l'operació. Pots consultar les condicions de cancel·lació contactant amb el servei tècnic de cdmon a tecnico@cdmon.com.

P: Disposeu d'alguna API per a revenedors?
R: De moment no disposem d'aquesta API, encara que en un termini molt pròxim la tindrem.

P: Quin és l'import mínim que puc recarregar?
R: L'import mínim de la recàrrega al Saldo és d'1 €.

P: Com es fa una recàrrega al Saldo?
R: Pots fer una recàrrega al Saldo des de l'apartat Saldo del panell de control. Simplement has d'indicar l'import per ingressar, afegir el producte al carro i seguir l'assistent de compra per efectuar el pagament de l'import indicat.

P: Si tinc dominis amb renovació automàtica i no tinc diners suficients al Saldo, es processen les renovacions?
R: No. Quan no tens suficients diners al Saldo, el sistema no pot procedir a la renovació. En aquest cas reps un avís a l'adreça de contacte per avisar-te que no s'ha pogut processar la comanda per no haver-hi suficients diners en el Saldo, perquè puguis realitzar un ingrés en el  Saldo abans que s'intenti tornar a processar la comanda.

P: Si activo la renovaci automàtica, quan es renoven els dominis?
R: Els dominis amb renovació automàtica activada es renoven 14 dies abans de la seva data de caducitat.

P: Es fa factura per cada compra pagada amb el Saldo?
R: Si. Reps una factura sense import per cada compra pagada amb el Saldo.

Per a més informació, pots contactar amb nosaltres.