Cómo añadir una página de preguntas frecuentes a tu sitio web de WordPress

Añadir una página de preguntas frecuentes a tu sitio web de WordPress puede ser muy útil para proporcionar a tus visitantes respuestas a preguntas comunes y ahorrar tiempo en soporte al cliente. En esta guía mostramos dos formas de hacerlo: la primera es utilizando el editor de WordPress y la segunda es utilizando el plugin Ultimate FAQ.

 

Añadir una página de preguntas frecuentes utilizando el editor de WordPress:

 

Inicia sesión en tu sitio web de WordPress y dirígete al panel de administración.

 

Haz clic en "Páginas" en el menú de la izquierda y luego en "Añadir nueva".

 

 

Escribe el título de tu página de preguntas frecuentes, como "Preguntas frecuentes" o "Ayuda", y haz clic en el botón "Publicar".

 

Crea una lista de preguntas frecuentes utilizando el formato de lista o la tabla para organizarlas. Asegúrate de agregar títulos o categorías para agrupar preguntas relacionadas.

 

Finalmente, agrega la respuesta a cada pregunta debajo de su título o categoría correspondiente. Puedes escribir la respuesta en el cuerpo de la página.

 

Añadir una página de preguntas frecuentes utilizando el plugin Ultimate FAQ:

 

Descarga e instala el plugin de Ultimate FAQ en tu sitio web de WordPress. Puedes hacerlo desde el repositorio de WordPress o subiendo el archivo ZIP del plugin a través del panel de administración.

 

 

Haz clic en "FAQs" en el menú de la izquierda y luego en "Añadir nueva ". Escribe un nombre para tu categoría de preguntas frecuentes, como "Facturación" o "Envíos".

 

 

Escribe la pregunta y la respuesta correspondiente en los campos proporcionados. Puedes utilizar el editor visual para dar formato al texto y agregar imágenes o enlaces. Lo puede hacer desde la sección derecha de la ventana de crear la nueva página:

 

 

Repite el proceso para agregar todas las preguntas frecuentes que desees incluir y finalmente publica la página y comprueba cómo se ve.

 

Con el plugin de Ultimate FAQ, puedes personalizar aún más la página de preguntas frecuentes, incluyendo la apariencia, los colores, los iconos y los estilos. Además, puedes agregar funciones adicionales, como la búsqueda de preguntas, la activación de preguntas relacionadas o la integración con herramientas de análisis de datos.

 

Esperamos que esta guía te haya sido útil para añadir una página de preguntas frecuentes a tu sitio web de WordPress.

• Related Articles

• Actualizamos tu Wordpress

  ¿Quieres actualizar tu WordPress y no sabes cómo?, ¿No estás seguro de si tu WordPress necesita ser actualizado?. Desde cdmon disponemos de un servicio de actualización, con el cual podemos ayudarte a actualizar tu WordPress a la última versión. ...

• Cómo generar una copia de seguridad de un sitio web en otros proveedores

  Si estás migrando a cdmon desde otro proveedor, deberás generar la copia de seguridad de tu sitio web actual para que puedas importarlo en tu nuevo hosting de cdmon. Si deseas trasladar tu sitio web a cdmon por tu cuenta, en esta guía indicaremos los ...

• Cómo añadir el favicon en WordPress

  El favicon es una pequeña imagen que aparece en la pestaña del navegador junto al título de la página web y en la lista de marcadores del navegador. En WordPress, puedes añadir fácilmente un favicon a tu sitio web siguiendo estos pasos: Prepara el ...

• Actualiza el PHP de tu web

  PHP es un lenguaje de programación de código abierto y cuyo propósito es poder generar páginas web dinámicas. Aunque también puede usarse en más aplicaciones, su mayor uso es el desarrollo de páginas web. El ser un lenguaje de código abierto, ...

• Cómo configurar tu certificado SSL

  Si has instalado y activado un certificado SSL en tu alojamiento web tendrás que configurar tu página para que aparezca en los navegadores como web segura (HTTPS). A continuación, puedes seguir los pasos para configurar el certificado en tu web según ...