Cómo configurar los envíos de marca blanca
Desde el panel de control podrá gestionar los datos de marca blanca para los avisos de los servicios de su usuario de cdmon.
En esta ventana podrá configurar la información que le llegará en las comunicaciones, cuáles serán estas comunicaciones y los datos que aparecerán en el campo "Registration Service Provider" al realizar un whois sobre sus dominios.
En primer lugar, dirígete a "Gestión de usuario" y selecciona "Avisos de los servicios". Dentro de este apartado, busca la opción "Marca Blanca" y haz clic en ella.
Si es la primera vez que utilizas esta herramienta, verás una pantalla con los términos de uso. Es importante que los leas y aceptes para poder continuar. Podrás habilitar y deshabilitar la marca blanca de dominios después de aceptar los términos
Al hacer clic en el botón, el panel mostrará una ventana indicando la necesidad de confirmar y aceptar las condiciones de uso del RGPD para los envíos de marca blanca a tus clientes:
Al activar este servicio, deberás hacer clic nuevamente en el botón "Activar marca blanca". El panel mostrará un formulario donde podrás rellenar los correos de marca blanca que se enviarán con los datos que configures a continuación.
CONFIGURACIÓN DEL REGISTRO SPF
Para poder enviar correos desde una dirección de correo en las comunicaciones de Marca Blanca, es necesario asegurarse de que la cuenta de correo electrónico que utilices sea válida para el envío de correos desde nuestro servidor. Si la cuenta de correo no es válida, el servidor de destino podría rechazar los correos enviados. Es esencial que el dominio de la cuenta de correo asignada tenga la autorización necesaria para realizar el envío correctamente (DomAuth). Esto puede lograrse de dos maneras:
- Dominio gestionado dentro del mismo usuario de cdmon:
No es necesario realizar ninguna acción adicional, ya que la configuración se realiza automáticamente.
- El dominio no está en el mismo usuario o está fuera de cdmon:
En abrir el despegable de cuentas de correos disponibles, puede que no aparezca el dominio que quiere asignar para los envíos. En ese caso, es preciso validar el dominio con el DomAuth para que aparezca disponible en el listado de selección.
Para obtener más información sobre la Autorización de dominios para el correo electrónico, puedes seguir este enlace: Gestión de correo electrónico: Autorización de dominios para envíos de email
IMPORTANTE: Es posible que recibas una alerta del panel de control si detecta que tu dominio necesita el SPF o si este no está configurado correctamente. En este caso, deberás añadir nuestro servidor o la IP de mailing correspondiente en el registro SPF del dominio asignado. Te explicamos cómo proceder dependiendo de tu situación:
- El dominio y alojamiento están en el mismo usuario de cdmon:
No es necesario realizar ninguna acción adicional, ya que todos los alojamientos tienen configurado por defecto en el SPF el include:_spf.srv.cat.
- El dominio no está en el mismo usuario o está fuera de cdmon:
Será necesario validar el dominio con el DomAuth para que aparezca disponible en el listado de selección, como especificamos en el paso anterior.
- El correo con el dominio asociado no existe o está fuera de cdmon:
Es preciso configurar el SPF para validar el servidor de Avisos de marca blanca añadiendo una de las siguientes opciones en el registro SPF del dominio:
- include:vxsys-mailingma-01.srv.cat
- include:_spf.srv.cat
IMPORTANTE: Es fundamental mantener la configuración especificada para continuar haciendo uso de la herramienta. En caso de eliminar el registro SPF o editar el registro para que no podamos validar el dominio, los avisos de Marca Blanca desactivarán automáticamente.
Para más detalles sobre la configuración de la autenticación de email, puedes seguir este enlace: Como configurar la autenticación de email
Un poco más abajo, en la sección de “Datos del servidor Whois”, podrá configurar también que información quiere que aparezca en la información whois de los dominios registrados en su usuario de cdmon, pudiendo escoger entre:
- Que aparezcan mis datos como proveedor: Se mostrarán los datos establecidos en el campo de “Datos como proveedor” recién configurado.
- Que aparezcan los datos de cdmon.com: Se mostrarán los datos predeterminados de cdmon.
Este campo te permite escoger qué información quieres que se muestre en el "Registration Service Provider" (la información del proveedor) cuando alguien realice una búsqueda Whois sobre tu dominio.
Cuando hayas asignado toda la información, clique sobre “Guardar datos” para aplicar todos los cambios
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