En cdmon, los planes de alojamiento compartido (Start, Junior, Senior, Master i Preserver) permiten enviar hasta 500 correos diarios por cuenta de correo a través del SMTP i el servicio gratuito microplan permite enviar 100 correos diarios desde la única cuenta que ofrece el plan. Si superas este límite, recibes un mensaje de aviso y la posibilidad de enviar 50 correos más.
¿Por qué se ha bloqueado mi cuenta de correo?
Si tu cuenta de correo ha sido bloqueada por superar el límite de envíos diarios puede deberse a distintos motivos:
¿Qué podemos hacer si están utilizando nuestra cuenta para realizar spam?
Lo primero que tienes que hacer es revisar con antivirus y antispyware todos los ordenadores que tengan configurada la cuenta de correo para eliminar cualquier tipo de infección o software malicioso que pueda haber capturado los datos de la cuenta y la utilice para realizar envíos de spam.
Una vez revisados y limpiados de software malicioso todos los ordenadores o dispositivos que conectan a las cuentas de correo, accede al "Panel de control" de cdmon y modifica la contraseña de la cuenta de correo afectada, en el apartado de "Correo Electrónico".
¿Cómo podemos establecer una contraseña segura?
Es importante que tengas protegidos los ordenadores contra el malware y seguir una correcta política de seguridad con las contraseñas de las cuentas de correo para evitar que capturen los datos y puedan utilizarlos con fines fraudulentos.
Para más información, puedes contactar con nosotros.