Comment configurer les envois White Label
Depuis le panneau de contrôle, vous pouvez gérer les données de marque blanche pour les notifications de service de votre utilisateur cdmon.
Dans cette fenêtre, vous pouvez configurer les informations qui vous seront envoyées dans les communications, quelles seront ces communications, et les données qui apparaîtront dans le champ "Registrar" lors d'une recherche whois sur vos domaines.
Tout d'abord, allez dans "Gestion des utilisateurs" et sélectionnez "Notifications de service". Dans cette section, cherchez l'option "Marque blanche" et cliquez dessus.
Si c'est la première fois que vous utilisez cet outil, vous verrez un écran avec les conditions d'utilisation. Il est important que vous les lisiez et les acceptiez pour continuer. Vous pourrez activer et désactiver la marque blanche des domaines après avoir accepté les conditions.
Lorsque vous cliquez sur le bouton, le panneau affichera une fenêtre indiquant la nécessité de confirmer et d'accepter les conditions d'utilisation RGPD pour les notifications en marque blanche à vos clients :
Lors de l'activation de ce service, vous devez cliquer à nouveau sur le bouton "Activer la marque blanche". Le panneau affichera un formulaire où vous pourrez renseigner les e-mails en marque blanche qui seront envoyés avec les données que vous configurez ci-dessous.
CONFIGURATION DE L'ENREGISTREMENT SPF
Pour pouvoir envoyer des e-mails depuis une adresse e-mail dans les communications en marque blanche, vous devez vous assurer que le compte e-mail que vous utilisez est valide pour l'envoi d'e-mails depuis notre serveur. Si le compte e-mail n'est pas valide, le serveur de destination peut rejeter les e-mails envoyés. Il est essentiel que le domaine du compte e-mail attribué dispose de l'autorisation nécessaire pour envoyer correctement (DomAuth). Cela peut être réalisé de deux manières :
- Domaine géré dans le même compte utilisateur cdmon :
Aucune action supplémentaire n'est nécessaire, car la configuration se fait automatiquement.
- Le domaine ne se trouve pas dans le même compte utilisateur ou est en dehors de cdmon :
Lorsque vous ouvrez le menu déroulant des comptes e-mail disponibles, le domaine que vous souhaitez attribuer pour l'envoi peut ne pas apparaître. Dans ce cas, vous devez valider le domaine avec DomAuth pour qu'il devienne disponible dans la liste de sélection.
Pour plus d'informations sur l'autorisation de domaine pour l'envoi d'e-mails, vous pouvez suivre ce lien : Gestion des e-mails : Autorisation de domaine pour l'envoi d'e-mails
IMPORTANT : Vous pouvez recevoir une alerte du panneau de contrôle s'il détecte que votre domaine a besoin d'un SPF ou s'il n'est pas configuré correctement. Dans ce cas, vous devez ajouter notre serveur ou l'IP d'envoi correspondante à l'enregistrement SPF du domaine attribué. Nous expliquons comment procéder selon votre situation :
- Le domaine et l'hébergement se trouvent dans le même compte utilisateur cdmon :
Aucune action supplémentaire n'est nécessaire, car tous les plans d'hébergement ont include:_spf.srv.cat configuré par défaut dans l'enregistrement SPF.
- Le domaine ne se trouve pas dans le même compte utilisateur ou est en dehors de cdmon :
Il sera nécessaire de valider le domaine avec DomAuth pour qu'il apparaisse dans la liste de sélection, comme nous l'avons spécifié à l'étape précédente.
- L'e-mail avec le domaine associé n'existe pas ou est en dehors de cdmon :
Il est nécessaire de configurer le SPF pour valider le serveur de notifications en marque blanche en ajoutant l'une des options suivantes à l'enregistrement SPF du domaine :
- include:vxsys-mailingma-01.srv.cat
- include:_spf.srv.cat
IMPORTANT : Il est essentiel de maintenir la configuration spécifiée pour continuer à utiliser l'outil. Si vous supprimez l'enregistrement SPF ou le modifiez de manière à ce que nous ne puissions pas valider le domaine, les notifications en marque blanche seront automatiquement désactivées.
Pour plus de détails sur la configuration de l'authentification des e-mails, vous pouvez suivre ce lien : Comment configurer l'authentification des e-mails
Un peu plus bas, dans la section "Données du serveur whois", vous pouvez également configurer les informations que vous souhaitez faire apparaître dans les informations whois des domaines enregistrés dans votre compte utilisateur cdmon, en choisissant entre :
- Afficher mes données comme fournisseur : Les données établies dans le champ "Données du fournisseur" que vous venez de configurer seront affichées.
- Afficher les données de cdmon.com : Les données par défaut de cdmon seront affichées.
Ce champ vous permet de choisir les informations que vous souhaitez voir affichées dans le champ "Registrar" (informations du fournisseur) lorsqu'une personne effectue une recherche Whois sur votre domaine.
Une fois que vous avez attribué toutes les informations, cliquez sur "Enregistrer les données" pour appliquer toutes les modifications.