WordPress peut parfois rencontrer des problèmes avec les plugins installés, ce qui peut empêcher l'accès au panneau d'administration WordPress.
Dans ce cas, vous pouvez accéder à votre compte d'hébergement via FTP et désactiver manuellement le plugin qui pose problème.
Tout d'abord, accédez à votre compte d'hébergement via FTP.
Une fois connecté, naviguez jusqu'au dossier /web, puis ouvrez le dossier /wp-content, comme indiqué dans l'image ci-dessous :
À l'intérieur du répertoire /web, localisez et ouvrez le dossier /wp-content comme indiqué ci-dessous :
Le dossier /wp-content contient tout le contenu téléchargé ou installé dans WordPress. Vous y trouverez le dossier qui contient tous les plugins installés :
À l'intérieur du dossier /plugins, vous verrez une liste de tous les plugins installés. Pour désactiver un plugin, vous pouvez soit supprimer directement son dossier, soit renommer le dossier avec un autre nom. Une fois renommé, WordPress ne détectera plus le plugin et il sera automatiquement désactivé.
Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter.