Domanda: Quali carte accettano su cdmon?
Risposta: Accettiamo pagamenti con VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD e MAESTRO.
Domanda: È sicuro acquistare con carta su cdmon?
Risposta: In cdmon garantiamo la sicurezza nelle transazioni effettuate con le carte VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD e MAESTRO. Lavoriamo con "La Caixa", che ci fornisce un gateway di pagamento sicuro chiamato Cyberpack (TPV virtuale).
Domanda: Come funziona?
Risposta: La soluzione di "La Caixa" per i pagamenti su Internet consiste in un TPV software residente sui server di Servired (tramite la sua filiale Sermepa) e accessibile attraverso la Rete dai commercianti dai loro negozi virtuali. Così, il commerciante disporrà di una pagina web dove il cliente potrà inserire i dati della sua carta ed effettuare i pagamenti, ottenendo una risposta immediata con la risoluzione del processo di pagamento.
Domanda: Cosa succede ai dati della mia carta?
Risposta: I dati della carta sono gestiti direttamente dagli enti bancari tramite Cyberpack, garantendo all'acquirente la corretta gestione dei propri dati ed esonerando il venditore dalle responsabilità di archiviazione di tali informazioni. Il cuore del motore transazionale risiede in Sermepa ed è lo stesso utilizzato nelle transazioni commerciali del mondo fisico e degli sportelli automatici di tutta la rete Servired, garantendo rapidità e affidabilità di risposta.
Domanda: Quali misure di sicurezza utilizza Cyberpack?
Risposta: Cyberpack di "La Caixa" incorpora in tutti i negozi del suo TPV Virtuale (Sermepa di Servired) il pagamento elettronico sicuro, supportando i protocolli internazionali Verified by Visa e MasterCard SecureCode (entrambi basati sulla tecnologia 3D Secure).
Domanda: Ci sono requisiti speciali per i pagamenti dall'esterno dell'Europa?
Risposta: Sì. Per effettuare pagamenti dall'esterno dell'Europa è necessario che la carta utilizzata abbia attivato un sistema di autenticazione rafforzata (2FA o CES - Commercio Elettronico Sicuro). In alcuni paesi questa misura non è obbligatoria, ma in Europa sì. Se la banca emittente della carta non ha implementato questa sicurezza aggiuntiva, il pagamento non potrà essere completato. In questi casi, raccomandiamo di contattare la banca emittente per richiedere l'attivazione di questo sistema o di utilizzare un altro metodo di pagamento, come PayPal.
Domanda: Posso pagare con carte virtuali o prepagate?
Risposta: Non accettiamo pagamenti con carte prepagate o virtuali che non abbiano un IBAN associato. Questo include carte emesse da entità come Revolut, specialmente quelle virtuali o usa e getta. Queste carte vengono spesso rifiutate dal nostro gateway di pagamento perché vengono rilevate come carte prepagate, che hanno minori controlli di sicurezza e una cronologia di pagamenti meno tracciabile. Per garantire una transazione senza problemi, raccomandiamo di utilizzare carte di debito o credito emesse da banche tradizionali con IBAN associato.
Per maggiori informazioni, puoi contattarci.