Codi PIN per a consultes
A cdmon, ens prenem molt seriosament la seguretat i la privacitat dels nostres usuaris. Per garantir la teva identitat quan contactes amb nosaltres, hem implementat un PIN de seguretat. Aquest PIN és necessari tant per a l’obertura de tiquets com per a les consultes telefòniques.
En aquest tutorial, t’expliquem com trobar el teu PIN, la seva data de modificació automàtica i com modificar-lo.
Important: Per motius de seguretat, el teu PIN es canviarà automàticament cada sis mesos.
Accedir a la gestió d’usuari
- Accedeix al teu panell de control de cdmon.
- Desplegable amb el teu nom d’usuari:
- Fes clic a l’opció «PIN de seguretat».
Veure el teu PIN de seguretat
- Visualitzar el PIN:
- A l’apartat «PIN de seguretat», trobaràs el teu PIN actual.
- Aquest PIN és necessari per fer consultes telefòniques o obrir tiquets.
Modificar el teu PIN (OPCIONAL)
1. Modificar el PIN:
- Fes clic a «Generar PIN segur».
- Aquí també pots veure la data de la propera modificació automàtica.
- Modificar manualment: Introdueix un PIN nou seguint els criteris de validació (4 dígits que no siguin iguals ni consecutius).
- Generar PIN segur: Fes clic en aquesta opció perquè el sistema generi automàticament un PIN segur.
2. Desar els canvis:
- Un cop introduït o generat el nou PIN, fes clic a «Desar els canvis».
Enllaços relacionats
Per a més informació, pots contactar amb nosaltres.