Errores comunes | Soporte cdmon
Esta sección agrupa los problemas más habituales que pueden encontrarse al utilizar los distintos servicios de cdmon, tanto desde el panel de control como en la gestión de dominios, correo electrónico, sitios web o aplicaciones CMS. Cada guía identifica los errores más frecuentes, explica sus posibles causas y ofrece soluciones concretas para resolverlos desde el propio panel o con ajustes concretos:
- Errores comunes del panel de control | Incluye problemas relacionados con el acceso al panel, visualización de servicios, errores al realizar acciones como crear usuarios, contratar productos o gestionar zonas DNS. También se explican posibles conflictos de sesión, incompatibilidades del navegador o errores internos puntuales del sistema.
- Errores comunes: Dominios | Describe situaciones como la expiración de un dominio, errores al modificar los DNS, imposibilidad de cambiar los datos del titular, y problemas con la propagación de registros. También se abordan bloqueos por protección WHOIS o errores al transferir un dominio entre proveedores.
- Errores comunes: Servicio de correo electrónico | Aquí se tratan fallos como la imposibilidad de enviar o recibir correos, errores SMTP o IMAP, configuración incorrecta de clientes (como Outlook o Thunderbird), problemas con listas negras (blacklists), SPF mal configurado o exceso de espacio en el buzón. Se indican pasos para diagnosticar el origen del error y resolverlo.
- Errores comunes: Problemas del sitio Web | Explica errores visibles desde el navegador (como error 403, 404, 500), fallos en la carga de contenido, conflictos con archivos .htaccess, permisos mal asignados, y otros fallos comunes que afectan a la visualización de la web. También se sugieren comprobaciones en logs y recomendaciones sobre restauración.
- Errores comunes: Aplicaciones CMS | Cubre errores habituales en gestores de contenido como WordPress, Joomla o PrestaShop. Incluye problemas por plugins incompatibles, errores PHP, fallos al actualizar, o conflictos con la base de datos. También se sugiere cuándo conviene desactivar plugins desde FTP o restaurar una copia anterior.
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