Erreur WordPress : le type de clé est invalide

Il est possible que, lors de la tentative d'accès à WordPress, vous rencontriez une erreur comme celle montrée dans l'image suivante :

 Si vous avez installé le plugin reCAPTCHA sur votre site web WordPress et que vous voyez l'erreur "Error for site owner: invalid key type" lorsque vous essayez d'accéder à votre site, cela est probablement dû à l'une des deux raisons suivantes :

 

Vous avez saisi les mauvaises clés reCAPTCHA : Assurez-vous d'avoir correctement saisi les clés reCAPTCHA dans les paramètres du plugin sur votre site web. Pour vérifier les clés, rendez-vous sur la page des paramètres reCAPTCHA dans la Console d'administration Google et assurez-vous que les clés ont été générées correctement.

 

Vous avez configuré le mauvais type de reCAPTCHA : Vous avez peut-être sélectionné un type de reCAPTCHA qui ne correspond pas au type de clé que vous avez généré. Par exemple, si vous avez généré une clé reCAPTCHA v2 mais que vous avez configuré le plugin pour utiliser Invisible reCAPTCHA, cette erreur peut se produire.

 

Pour résoudre le problème, vérifiez les clés et les paramètres du type de reCAPTCHA dans la Console d'administration Google et assurez-vous qu'ils correspondent à la configuration du plugin sur votre site WordPress.

 

Dans la Console d'administration Google, vous devez générer le type de reCAPTCHA approprié (v2/v3), et il doit correspondre au type de reCAPTCHA configuré dans votre plugin WordPress. Vous trouverez ci-dessous deux images montrant les panneaux des deux plateformes :

 

Configurer le type de reCAPTCHA dans la Console d'administration Google :

 

Configurer le type de reCAPTCHA dans les paramètres du plugin WordPress :

Nous fournissons également un guide sur Comment installer reCAPTCHA dans WordPress si vous ne l'avez pas encore activé.

 

Si tout est configuré correctement et que vous voyez toujours l'erreur, essayez de désactiver temporairement le plugin reCAPTCHA pour vérifier si l'erreur disparaît. Si c'est le cas, il peut y avoir un problème avec le plugin, et vous devriez demander de l'aide au support technique du plugin ou à un professionnel WordPress. Désactiver les plugins WordPress via FTP

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