Centro di supporto e gestione biglietti cdmon

Centro di supporto e gestione biglietti cdmon

Hai dubbi o hai bisogno di aiuto con i tuoi servizi? Da ora puoi contattarci direttamente dal tuo pannello di controllo.

1. Accesso al supporto dal pannello
Per accedere alla tua area di supporto:
  1. Accedi al tuo pannello di controllo cdmon. https://admin.cdmon.com
  2. Nella parte superiore sinistra, proprio sopra il logo, fai clic su "Contatta cdmon".


In questo modo si aprirà automaticamente la tua area personale di supporto, integrata con il tuo account del pannello. Non è necessario registrarsi nuovamente né ricordare un’altra password.

2. Gestione dei ticket
Dalla tua nuova area di supporto puoi:
  • Verificare lo stato dei ticket precedenti. Fai clic su "Tickets" dal sito di supporto con la sessione attiva:
  • Rispondere direttamente ai nostri tecnici.



  • Inviare una nuova richiesta o consultazione (ticket). Da "La mia area", fai clic su "Aggiungi ticket"


3. Personalizzazione del tuo account di supporto

Puoi accedere alla "Vista profilo" per visualizzare e modificare i dati del tuo account.



Nella stessa area di supporto troverai l’opzione "Modifica profilo":



  • Aggiungere un numero di telefono o un’email alternativa per le notifiche.
  • Configurare le preferenze di lingua.
  • Personalizzare la foto del profilo
Tutto è collegato al tuo account del pannello, quindi non è necessario gestire utenti separatamente.

4. Richieste senza accesso al pannello

Non hai un account o non riesci ad accedere al tuo pannello?
Puoi scriverci tramite il modulo di contatto pubblico:



  • Tieni presente che questo tipo di richieste non è validato e non potremo fornire informazioni riservate né effettuare modifiche tecniche (ad esempio, accedere al tuo hosting o modificare domini). Per questo è necessario inviare la richiesta dal pannello di controllo, dove viene incluso automaticamente il tuo PIN di sicurezza.


Per maggiori informazioni, puoi contattarci.

    • Related Articles

    • Backup cdmon

      Hai perso il tuo sito web o apportato modifiche alla pagina e non viene visualizzato correttamente? In questa guida mostreremo come recuperare il tuo sito web utilizzando lo strumento di ripristino del backup cdmon. <br> A cdmon ...

    • Come sapere qual è il piano di hosting ideale

      Uno dei dubbi più frequenti dei nuovi utenti di cdmon è decidere quale piano di hosting scegliere tra tutta la varietà che offriamo. Quando si tratta di scegliere un piano di hosting per il tuo sito web, è fondamentale trovare il giusto equilibrio ...

    • Cos'è un CMS e come installarlo in cdmon

      Content Management Systems (CMS) sono applicazioni installate sull'hosting e servono da base per creare e gestire siti web in modo semplice, senza la necessità di know-how avanzato. Cos'è un CMS? Un CMS (Content Management System) è uno strumento che ...

    • Perché utilizzare il servizio di posta con cdmon?

      In cdmon offriamo servizi di hosting e domini web per ogni tipo di utente, dai siti per privati fino alle aziende di grandi dimensioni. Oltre ai nostri rinomati servizi di hosting, offriamo un servizio di posta elettronica che completa e rafforza la ...

    • Server virtuali e dedicati: perché acquistarli?

      Scegliere tra un server virtuale e un server dedicato può essere fondamentale per ottimizzare le prestazioni del tuo sito web e delle tue applicazioni. Entrambi i tipi di server offrono vantaggi distinti che possono dipendere dalle tue esigenze ...