Codice PIN per query
In cdmon prendiamo molto sul serio la sicurezza e la privacy dei nostri utenti. Per garantire la tua identità quando ci contatti, abbiamo implementato un PIN di sicurezza. Questo PIN è necessario sia per l’apertura dei ticket sia per le richieste telefoniche.
In questo tutorial ti mostriamo come trovare il tuo PIN, la data della sua modifica automatica e come modificarlo.
Importante: Per motivi di sicurezza, il tuo PIN verrà modificato automaticamente ogni sei mesi.
Accedere alla Gestione Utente
- Accedi al tuo pannello di controllo cdmon.
- Menu a tendina con il tuo nome utente:
- Fai clic sull’opzione “PIN di sicurezza”.
Visualizzare il tuo PIN di Sicurezza
- Visualizza il PIN:
- Nella sezione “PIN di sicurezza” troverai il tuo PIN attuale.
- Questo PIN è necessario per effettuare richieste telefoniche o aprire ticket.
Modificare il tuo PIN (OPZIONALE)
1. Modificare il PIN:
- Fai clic su “Genera PIN sicuro”.
- Qui puoi anche vedere la data della prossima modifica automatica.
- Modifica manuale: Inserisci un nuovo PIN seguendo i criteri di validazione (4 cifre non uguali né consecutive).
- Genera PIN sicuro: Fai clic su questa opzione affinché il sistema generi automaticamente un PIN sicuro.
2. Salvare le modifiche:
- Una volta inserito o generato il nuovo PIN, fai clic su “Salva modifiche”.
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