Domanda: Cosa significa trasferire un dominio?
Risposta: Trasferire un dominio significa effettuare un cambio di registrar. Cioè, puoi acquistare un dominio, ad esempio, su www.comprar-dominios.com, e poi decidere che cdmon.com ti offre migliori prezzi/servizi/vantaggi, ecc.
D: Perché trasferirlo su cdmon.com?
R: I nostri principali vantaggi sono l' ampia gamma di servizi gratuiti che offriamo insieme alla registrazione/trasferimento del dominio. Questo è molto apprezzato dai nostri clienti, poiché nella maggior parte degli altri registrar si tratta di servizi a pagamento o di qualità inaccettabile.
D: Ho un dominio registrato presso un altro registrar che non è cdmon, posso trasferirlo?
R: Sì, puoi trasferirlo. Avrai bisogno del codice di autorizzazione del dominio (AuthCode) che il tuo attuale registrar può fornirti. Una volta ottenuto il codice, richiedi il trasferimento dalla pagina di richiesta trasferimenti del nostro sito.
D: Cosa devo tenere in considerazione prima di avviare il processo di trasferimento?
R: Prima di avviare il processo di trasferimento di un dominio verso cdmon.com devi assicurarti che non sia scaduto, che non sia bloccato (registrar-lock) e che tu abbia accesso all'email indicata come contatto amministrativo del dominio.
D: Cos'è il codice di autorizzazione di un dominio? (AUTH CODE, Secret Code, Auth Info, Auth ID, Key Info)
R: È un codice necessario per poter effettuare il trasferimento del dominio. Attualmente è necessario richiedere l'AUTH CODE per i trasferimenti di domini .com, .net, .org, .cat, .eu, .info, .mobi, .tel, .biz, .us, .tv, .name, .pw, .in, .fm, .bz, .co, .mx, .com.mx, .pe, .it, .fr e .pt. Questo codice si ottiene dal tuo attuale registrar, ad eccezione dell'estensione .eu.
In cdmon te lo mostriamo accedendo al tuo pannello di controllo, sezione Domini registrati cliccando su Mostra AUTH CODE. Se non disponi di questo codice non potremo effettuare con successo un trasferimento di dominio. È indispensabile averlo e che sia corretto.
D: Quanto tempo richiede approssimativamente il trasferimento di un dominio?
R: Il tempo dipende dall'efficacia delle operazioni. Cioè, in un processo di trasferimento intervengono 3 parti: tu, noi (cdmon.com) e il tuo attuale registrar. Quando avvii il processo di trasferimento, noi ti inviamo un'email di conferma che sei d'accordo a trasferire il dominio verso di noi. Quindi contattiamo il tuo attuale registrar, chiedendogli di cedere la registrazione del dominio. Questi potrebbe contattarti nuovamente per confermare che sei d'accordo con il trasferimento, e infine, se tutto è stato corretto, il dominio viene trasferito e rinnovato.
Con l'ultima revisione di ICANN sui trasferimenti di domini, ora, se l'email che ti inviamo non viene risposta entro 5 giorni, il dominio non verrà trasferito. Il periodo di tempo dipende dall'estensione, potendo essere di ore nel caso dei .ES o un massimo di 11 giorni per i .MX.
D: Cosa succede se il dominio è già scaduto?
R: Se il tuo dominio è scaduto, la cosa consigliabile è rinnovare il dominio con il tuo attuale registrar e attendere 45 giorni per effettuare la richiesta di trasferimento.
D: Cosa significa che un dominio è bloccato?
R: Alcuni registrar permettono di bloccare i domini per impedire modifiche "involontarie" di DNS, contatti, proprietari e trasferimenti illeciti. Se tu, o la tua attuale azienda registrar, avete bloccato il vostro dominio e richiedete un trasferimento, questo non potrà essere elaborato e verrà annullato automaticamente. Pertanto, prima di avviare il trasferimento del tuo dominio a cdmon.com, assicurati che il tuo dominio non sia bloccato sul sito del tuo attuale registrar.
D: Cosa significa l'email che ho ricevuto da cdmon.com?
R: Quando avviamo un trasferimento di dominio, ricevi un messaggio da cdmon.com all'indirizzo del contatto amministrativo attuale del dominio, che ti indica che devi andare su una pagina web e una volta all'interno dire se accetti o meno il trasferimento del dominio. È importante che tu svolga questa operazione il prima possibile. Se non accetti il trasferimento, non potrà essere completato correttamente.
D: Cosa significa l'email che ho ricevuto dal mio attuale registrar?
R: Potresti ricevere più avanti un'altra email, questa volta dal tuo attuale registrar, che ti indica alcuni passi da seguire per confermare che sei d'accordo con il trasferimento. Leggi attentamente l'email e segui le istruzioni ivi indicate. Se invece non esegui questi passaggi, comunque il dominio verrà automaticamente trasferito a partire dal quinto giorno.
D: Cosa succede se il processo di trasferimento del dominio fallisce?
R: Il trasferimento può fallire in qualche punto del processo e non arrivare a completarsi con successo. In tal caso ti invieremo un'email automatica che descrive i motivi per cui il processo potrebbe essere fallito. Se necessario, puoi contattare il nostro servizio di assistenza all'indirizzo info@cdmon.com.
D: Come posso trasferire il dominio per più anni?
R: Di solito un trasferimento di dominio comporta il rinnovo per un anno del dominio. cdmon.com permette di effettuare il trasferimento per più di un anno, poiché quando il processo sarà completato, ti rinnoviamo automaticamente il dominio per gli anni che ci hai indicato meno quello di rinnovo. Cioè, richiedi un trasferimento di dominio per 5 anni: quando il processo di rinnovo termina, ti rinnoviamo il dominio per 4 anni aggiuntivi, totalizzando 5 anni.
D: Posso effettuare trasferimenti da cdmon verso altri registrar?
R: Se per qualsiasi motivo desideri trasferire un dominio registrato su cdmon.com verso un altro registrar, riceverai un'email dal registrar a cui hai richiesto il trasferimento (all'account che figura nel contatto amministrativo del dominio), chiedendoti il consenso su tale trasferimento. Se accetti il trasferimento, il processo proseguirà senza alcun problema. Tieni presente che è molto importante accettare o rifiutare l'email che ricevi perché se non hai avviato tu il processo di trasferimento, potrebbero tentare di rubarti il dominio.
D: Cosa succede se durante il processo di trasferimento il dominio mi scade?
R: Un dominio scaduto non può essere trasferito. Se hai richiesto il trasferimento del dominio prima della sua scadenza e la richiesta è stata accettata dal contatto amministrativo al momento della richiesta, non devi preoccuparti. Il dominio sarà in trasferimento e verrà rinnovato al termine dello stesso.
Tuttavia, se si è verificato qualche problema durante il trasferimento, e il contatto amministrativo non ha accettato la richiesta prima della scadenza, oppure il processo ha dato errore per blocco o errore dell'auth code, potrebbe non essere possibile completare la richiesta.
In questo stato dovresti rinnovare il dominio presso il tuo attuale registrar e richiedere la cancellazione del trasferimento dal tuo pannello di controllo (con conseguente rimborso dell'importo).
D: Il mio attuale registrar dice che per trasferire un dominio .eu non serve l'AUTH CODE. Perché lo richiedete voi? Come posso ottenerlo?
R: Alcuni registrar non richiedono l'Auth Code per il trasferimento di un dominio .eu. In questi casi il titolare riceve un messaggio per accettarlo.
Tuttavia, è un altro metodo ammesso per verificare che il titolare accetti il trasferimento, dato che solo il titolare può ottenerlo. In questo caso, ottenere l'Auth Code è sufficiente affinché il trasferimento venga completato con successo.
Hai informazioni complete su come ottenere l'Auth Code di un dominio .eu nel nostro aiuto sui trasferimenti di domini .eu.
D: Il mio dominio scade prima di 10 giorni e dal sito web non mi permette di richiedere il trasferimento.
R: Non consigliamo di trasferire un dominio se scadrà nei prossimi 10 giorni per evitare eventuali problemi con la richiesta e che non possa essere portata a termine con successo. In questi casi è più consigliabile rinnovare il dominio presso l'attuale registrar e poi richiedere il trasferimento.
Ricorda che non devi aspettare l'ultimo momento per richiedere un trasferimento perché la data di scadenza del dominio viene mantenuta e in nessun caso perdi l'importo pagato per la registrazione precedente.
D: Il mio attuale registrar non mi fornisce l'AUTH CODE / lo sblocco. Posso richiedere il trasferimento? Cosa posso fare?
R: Un trasferimento non può essere richiesto senza il codice di autorizzazione e se il dominio è bloccato, non può essere effettuato.
In questi casi in cui il fornitore attuale non facilita il trasferimento del dominio, dovresti presentare un reclamo presso l'entità gestrice Internic.net affinché ti forniscano quanto necessario per poter effettuare il trasferimento con successo.
D: Non ho accesso all'account email del contatto amministrativo del dominio
R: Se non hai accesso all'account email del contatto amministrativo del dominio, devi modificarlo presso il tuo attuale registrar con uno a cui hai accesso.
Hai informazioni su come richiedere tale modifica nell' aiuto sui trasferimenti sul nostro sito.
D: Voglio richiedere il trasferimento di più domini contemporaneamente. Come posso fare?
R: Puoi richiedere il trasferimento di più domini contemporaneamente utilizzando il nostro sistema di trasferimenti multipli.
D: Trasferendo il dominio, le DNS vengono modificate?
R: No. Per evitare che il tuo dominio possa perdere operatività, cdmon non modifica le DNS del dominio nei processi di trasferimento.
Una volta completato il trasferimento, potrai modificare le DNS dal pannello di controllo.
D: Perché bisogna pagare per trasferire un dominio?
R: Il trasferimento di domini su cdmon ha un costo perché include il rinnovo del dominio per un anno.
D: Se richiedo un trasferimento, quale data di scadenza avrò al completamento del processo?
R: Poiché il trasferimento include il rinnovo per un anno del dominio, la data di scadenza sarà di un anno superiore alla data di scadenza che aveva prima di richiedere il trasferimento.
D: Devo aspettare che il dominio scada per richiedere il trasferimento?
R: No. La nostra raccomandazione è di richiedere sempre il trasferimento prima che manchino 10 giorni alla scadenza del tuo dominio.
Ricorda che non devi aspettare l'ultimo momento per richiedere un trasferimento perché la data di scadenza del dominio viene mantenuta e in nessun caso perdi l'importo pagato per la registrazione precedente.
D: Se non ho avuto il tempo di accettare l'approvazione, devo riacquistare il trasferimento dalla pagina di cdmon?
R: No. I trasferimenti, una volta richiesti, possono essere gestiti dal pannello di controllo del dominio su cdmon, sezione "Domini registrati", cliccando sul pulsante "Gestisci" associato al dominio. Da tale sezione potrai rielaborare il trasferimento cliccando su "Riprocessa".
Hai maggiori informazioni sulla gestione dei trasferimenti dal pannello di controllo sul nostro sito.
D: Chi deve fornirmi il codice di autorizzazione (Auth Code) del mio dominio?
R: Il codice di autorizzazione deve fornirtelo l'azienda dove hai registrato il dominio.
Se il dominio è registrato su cdmon, il codice di autorizzazione può essere ottenuto dal pannello di controllo.
D: Voglio trasferire un dominio verso cdmon, potete indicarmi il codice di autorizzazione?
R:No. Il codice di autorizzazione deve essere richiesto all'attuale registrar del dominio.
D: L'azienda dove ho registrato il dominio indica che non serve un codice di autorizzazione per trasferire il dominio, è possibile?
R:Sì, è possibile se si tratta di un dominio .co.uk o .cc. Per le restanti estensioni l'Auth Code esiste ed è un requisito imprescindibile (che deve essere fornito dall'attuale registrar) per poter richiedere un trasferimento.
D: Come posso ottenere il codice di autorizzazione del mio dominio su cdmon?
R:Se il dominio è registrato su cdmon, il codice di autorizzazione può essere ottenuto dal pannello di controllo.
D: Il codice di autorizzazione che ho inserito richiedendo il trasferimento non ha funzionato, perché?
R:Se nel processo di trasferimento, l'Auth Code inserito non è corretto, il processo dà errore e viene inviato un messaggio al cliente indicando tale errore.
Dal pannello di controllo di cdmon puoi gestire i trasferimenti richiesti e verificare il codice inserito. Controllalo per eventuali errori, altrimenti contatta il tuo registrar affinché ti fornisca un codice corretto.
Successivamente puoi rielaborare il trasferimento dal tuo pannello di controllo, inserendo un nuovo Auth Code.
D: Posso trasferire un dominio a cdmon se non ho il codice di autorizzazione?
R:No. L'Auth Code è un requisito imprescindibile per poter effettuare un trasferimento.
Solo nel caso di domini .co.uk o .cc si può effettuare un trasferimento senza codice di autorizzazione.
D: Cosa succede se ho rinnovato un dominio gTLD dopo la scadenza e lo trasferisco a cdmon entro 45 giorni dalla data di rinnovo?
R: Il trasferimento di un dominio gTLD ha sempre implicitamente il rinnovo dello stesso per un anno. Non è possibile trasferirlo senza che il dominio venga rinnovato.
Tuttavia, se il tuo dominio è scaduto ed è stato rinnovato dopo la scadenza, e lo trasferisci a cdmon entro 45 giorni dalla data di rinnovo, il rinnovo presso il tuo precedente registrar viene cancellato e l'importo viene restituito al tuo precedente registrar. Pertanto il dominio sarà rinnovato solo dal trasferimento e non dal rinnovo che hai pagato presso il tuo vecchio registrar.
Tienilo presente, perché dovrai richiedere al tuo precedente registrar il rimborso dell'importo del rinnovo.