A causa del nuovo Accordo di Accreditamento dei Registrar (RAA 2013) firmato con l'ente che regola i domini a livello internazionale (ICANN), quando effettui una nuova registrazione, un trasferimento di un dominio o una modifica dei dati di un dominio già registrato, devi verificare l'email del titolare.
Di seguito riportiamo le domande frequenti che possono sorgere in relazione a questo argomento.
Chi è il titolare di un dominio? Il titolare di un dominio, in cdmon, è la persona o l'azienda che risulta nella sezione "Proprietario" al momento della registrazione e, quindi, è il proprietario di quel dominio.
In cosa consiste il processo di validazione del titolare?
Il processo di validazione del titolare viene eseguito per verificare che l'email associata a un dominio sia realmente del titolare. cdmon invia un'email all'indirizzo fornito dal titolare con un link che devi cliccare per validare l'account email associato al dominio. Hai 15 giorni di tempo per effettuare l'accettazione. Se non lo accetti entro questo termine, il dominio viene sospeso e cessa di essere operativo.
Quando dobbiamo validare il titolare di un dominio? Devi validare il titolare di un dominio quando effettui una nuova registrazione, un trasferimento o una modifica dei dati del contatto (nome, cognome o email) e quando il messaggio di promemoria dei dati Whois WDRP (Whois Data Remember Policy) che inviamo da cdmon viene restituito. Se è stato validato in anticipo e rileviamo che sono lo stesso nome e lo stesso account email, cioè lo stesso titolare, non dovrai validare di nuovo.
Su quali estensioni si deve validare il titolare? La validazione è richiesta su tutti i gTLD. Sono inclusi anche i nuovi gTLD.
Se l'email del titolare non è corretta, possiamo cambiarla e richiedere nuovamente la validazione? Sì. In qualsiasi momento puoi modificare l'account email associato al dominio e dallo stesso Pannello di controllo di cdmon puoi richiedere l'invio del messaggio di verifica.
Questa opzione la trovi accedendo a "Gestione del dominio", nel riquadro informativo in alto.
Se non abbiamo ricevuto il messaggio di validazione del titolare, possiamo inviarlo di nuovo? Se non hai ricevuto il messaggio di validazione, puoi richiedere l'invio accedendo a "Gestione del dominio" e cliccando sul link "Invia di nuovo l'email di verifica" che si trova in un riquadro informativo nella parte superiore della pagina.
Non vogliamo che appaia cdmon nel messaggio di validazione né nella schermata di accettazione, è possibile? Cosa dobbiamo fare? Se non vuoi che appaia cdmon nel messaggio di validazione, devi configurare il marchio bianco per i domini nel "Pannello di controllo". Per farlo, accedi alla sezione "Gestione utente" e clicca su Avvisi dei servizi.
Nel pannello "Avvisi dei servizi" puoi scegliere tra quattro opzioni. Devi cliccare sull'opzione Marchio bianco.
Accedendo alla pagina "Marchio bianco" devi cliccare sull'opzione Attiva il marchio bianco.
Cliccando su "Attiva marchio bianco" accedi alla configurazione, dove puoi inserire i dati della tua azienda.
Quando inserisci i dati nel modulo e clicchi su Salva dati, viene visualizzato il seguente messaggio informativo.
Una volta inseriti i dati e accettato il messaggio informativo, vedrai le informazioni come segue.
Ora che hai i dati del fornitore, puoi selezionare le opzioni degli "Invii di domini" che vuoi vengano mostrate con il marchio bianco.
In quest'ultima immagine puoi vedere che appare già lo stato attuale degli invii di domini come Attivato.
Cosa significa che il dominio viene sospeso o disattivato? Quando il dominio viene sospeso o disattivato, il suo stato viene modificato in ClientHold Status, il che fa sì che il nome di dominio smetta di risolvere. È esattamente lo stesso stato che ha il dominio quando scade e smette di funzionare. Nel momento in cui l'email viene validata, lo stato ClientHold Status viene rimosso.
Quanto tempo impiega il dominio a tornare attivo se confermo la validazione del titolare dopo che è stato sospeso? Nel momento in cui validi l'email, lo stato ClientHold del dominio viene rimosso e devi solo attendere che i DNS si propaghino. Questo processo può richiedere fino a 24 ore.
Dobbiamo validare anche altri domini già registrati in precedenza? Devi solo validare altri domini già registrati in cdmon nel caso in cui effettui qualche tipo di modifica dei dati di contatto (nome, cognome o email) o se il messaggio di promemoria dei dati Whois WDRP è stato restituito.
Quanti messaggi riceveremo durante il processo di validazione del titolare? Attualmente, cdmon invia i seguenti messaggi al titolare del dominio gTLD interessato:
Un messaggio nel momento in cui effettui una nuova registrazione, un trasferimento o una modifica dei dati di contatto.
Un promemoria dopo 10 giorni. In quel momento viene inviato anche un avviso all'utente di cdmon affinché contatti il titolare.
Un avviso di dominio inattivo dopo 15 giorni.
In ogni caso, puoi sempre richiedere l'invio dell'email al titolare dal tuo "Pannello di controllo".
Se un dominio è sospeso per non aver validato il titolare in tempo, si può rinnovare? L'essere sospeso non significa che non possa essere rinnovato. Puoi gestire il dominio normalmente dal "Pannello di controllo" ma non risolverà finché non validi l'email.