Frage: Was bedeutet Guthaben?
Antwort: Es ist das Bedienfeld-Tool, mit dem Sie den zuvor hinzugefügten Betrag verwalten. Mit diesem Betrag können Sie Domains kaufen, verlängern oder transferieren. Es umfasst auch andere Vorteile wie die Möglichkeit, automatische Verlängerungen zu aktivieren. Der Zugriff erfolgt über die Option Zahlungskontrolle im Menü Abrechnung des cdmon-Bedienfelds.

F: Wie funktioniert es?
A: Sie fügen einem Einzahlungskonto einen Anfangsbetrag hinzu, und sobald Sie die Vorauszahlung geleistet haben, erscheint die Option, mit Guthaben zu bezahlen, wenn Sie eine Bestellung für Domains aufgeben. Wenn Sie eine Domain mit diesem System registrieren, verwenden Sie die traditionelle Methode bei cdmon. Sobald Sie den Bildschirm zur Auswahl der Zahlungsmethode erreichen, wählen Sie "Guthaben", und innerhalb weniger Minuten ist Ihre Domain registriert. Die Kosten der Domain werden vom Betrag im Bereich Guthaben abgezogen.

F: Wie lange habe ich Zeit, das Geld auszugeben?
A: Es gibt kein Ablaufdatum für das eingezahlte Geld.

F: Habe ich einen Verlauf der mit dieser Methode registrierten Domains?
A: Ja, in Ihrem Bedienfeld haben Sie einen Bildschirm mit einem Verlauf der registrierten und verfügbaren Domains. Sowie eine Aufzeichnung der eingezahlten Beträge und eine Liste der mit diesem Dienst registrierten Domains.

F: Welche Vorteile erhalte ich?
A: Den Komfort, nicht regelmäßig Überweisungen und Kartenzahlungen an cdmon vornehmen zu müssen.

Sie profitieren auch vom System der automatischen Verlängerung
 (das den Betrag von Ihrem Guthaben abzieht, sobald der Dienst verlängert wird) und von der sofortigen Domainregistrierung ohne per Karte bezahlen, eine Banküberweisung vornehmen oder von Ihrem Paypal-Konto einzahlen zu müssen.

F: Welche Domains kann ich registrieren?
A: Alle bei cdmon verfügbaren Domains.

F: Für wen wird dieser Dienst empfohlen?
A: Für Designstudios, Vereine, freiberufliche Designer, Webprogrammierer, Computerläden, Unternehmer und vieles mehr. Denken Sie daran, dass das Guthaben nicht abläuft.

F: Was passiert, wenn ich eine Domain für 5 Jahre registrieren möchte, aber nicht genug Guthaben habe?
A: Sie können die Domain nicht für 5 Jahre registrieren. Sie können diesen Betrag nur verwenden, solange die aufgegebene Bestellung den verfügbaren Guthabenbetrag nicht überschreitet.

F: Was passiert, wenn ich einen Fehler bei der registrierten Domain mache?
A: Sie können die Stornierung der registrierten Domain beantragen. Die Stornierung kann nur durchgeführt werden, solange sie den Zeitraum von 2-5 Tagen ab dem Registrierungsdatum nicht überschreitet und wenn der Anbieter oder die Registry den Vorgang akzeptiert. Die Stornierungsbedingungen können Sie beim technischen Support von cdmon unter tecnico@cdmon.com erfragen.

F: Haben Sie eine API für Reseller?
A: Derzeit haben wir keine solche API, obwohl wir sie in sehr naher Zukunft haben werden.

F: Wie hoch ist der Mindestbetrag, den ich aufladen kann?
A: Der Mindestaufladebetrag für Guthaben beträgt 1 Euro.

F: Wie lade ich mein Guthaben auf?
A: Laden Sie es über den Bereich Guthaben in Ihrem Bedienfeld auf. Geben Sie einfach den Betrag an, der dem Guthaben hinzugefügt werden soll, fügen Sie das Produkt zum Warenkorb hinzu und folgen Sie dem Kaufassistenten, um den angegebenen Betrag zu bezahlen.

F: Wenn ich Domains mit automatischer Verlängerung habe und nicht genug Geld in meinem Guthaben habe, werden die Verlängerungen dann bearbeitet?
A: Nein. Wenn Sie nicht genug Geld im Guthaben haben, kann das System die Verlängerung nicht durchführen. In diesem Fall erhalten Sie eine Mitteilung an Ihre Kontaktadresse, die Sie darüber informiert, dass die Bestellung aufgrund unzureichender Mittel im Guthaben nicht bearbeitet werden konnte, damit Sie Ihr Guthaben aufladen können, bevor das System erneut versucht, die Bestellung zu bearbeiten.

F: Wenn ich die automatische Verlängerung aktiviere, wann werden die Domains verlängert?
A: Domains mit aktivierter automatischer Verlängerung werden 14 Tage vor ihrem Ablaufdatum verlängert.

F: Wird für jeden mit Guthaben bezahlten Kauf eine Rechnung ausgestellt?
A: Ja. Sie erhalten für jeden mit Guthaben bezahlten Kauf eine Rechnung ohne Betrag.

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