Control y gestión de los servicios
Cómo activar los avisos personalizados por exceso de consumo de un servidor
Si dispone de un servidor virtual o dedicado en su usuario de cdmon, en la gestión de su usuario de cdmon podrá activar los avisos personalizados por exceso de consumo de su servidor/servidores. En esta guía, te mostraremos cómo activar los avisos ...
Cómo configurar los envíos de marca blanca
Desde el panel de control podrá gestionar los datos de marca blanca para los avisos de los servicios de su usuario de cdmon. En esta ventana podrá configurar la información que le llegará en las comunicaciones, cuáles serán estas comunicaciones y los ...
Cómo crear un ticket en cdmon
En cdmon tiene varias formas de poder contactar con nuestro equipo técnico, en esta guía vamos a las dos maneras de crear un ticket desde nuestra página web: Cómo crear un ticket desde la página comercial de cdmon: En caso de no poder acceder a su ...
Cómo hacer la devolución de un hosting recién contratado
Cuando realiza una contratación de un hosting en cdmon tiene hasta 30 días de garantía de satisfacción. Si no está satisfecho con el servicio ofrecido por cdmon, puede optar por la devolución del importe abonado por ese producto. Para ello, debe ir a ...
Gestión de contactos predefinidos
En la opción de Contactos dominios puede gestionar los contactos por defecto para sus dominios. De esta manera, tendrá el contacto predefinido a la hora de registrar un nuevo dominio. Para acceder a este apartado debe clicar sobre "Gestión del ...
Información del registro de avisos
En esta pantalla podrá listar, en el periodo de tiempo que desee, aquellos envíos que le hayamos realizado y visualizar la información que le fue enviada en ese intervalo de tiempo: Filtro del listado de registro de avisos En este apartado podrá ...
Gestionar direcciones de los avisos
En este apartado podrá indicar que avisos desea recibir y las direcciones de email hacia donde se enviarán los emails. Avisos comerciales: Información referente a promociones y cambios comerciales. Avisos técnicos: Avisos de cambios o mejoras del ...
Gestionar los datos de marca blanca para los avisos
En esta pantalla podrá configurar la información que le llegará en las comunicaciones, cuáles serán estas comunicaciones y los datos que aparecerán en el campo "Registration Service Provider" al realizar un whois sobre sus dominios: Datos como ...
Gestionar la periodicidad de los avisos
En este apartado podrá indicar con qué periodicidad quiere recibir los avisos de caducidad de sus servicios. Además, podrá configurar el mismo concepto sobre los dominios utilizando la Marca Blanca. La periodicidad de los avisos la podrá configurar ...
Estado del servicio cdmon
Desde la página de estado del servicio de cdmon, puede ver toda la información del estado del servicio y como te ayudamos en caso de incidencia Enlace de acceso También pueden acceder a nuestro apartado de contacto de nuestra web para poder llamar o ...
Cómo iniciar una conversación de chat con nuestro equipo técnico
Les informamos que nuestro equipo técnico dispone de un chat de contacto con el que puede escribirnos y consultarnos con una mayor inmediatez. En esta guía vamos a mostrar como abrir un Chat a nuestro equipo técnico. Para ello, debe ir a nuestra ...
Qué es cdmon Academy y como apuntarse a los eventos
Dentro de nuestro programa de Responsabilidad Social Corporativa, cdmon Academy se encarga de acercarte la mejor formación a través de nuestra plataforma o asistiendo a nuestras conferencias, meet ups o encuentros casual. En cdmon Academy puedes ...
Qué es el programa de patrocinios y como apuntarse
Si te encanta el diseño, el arte, la creación de contenidos en internet y tienes tu propio proyecto, has aterrizado en el sitio perfecto. El programa de patrocinio de hosting tiene como principal finalidad potenciar la creatividad en Internet. ...
Botón mejoras y sugerencias
Para recoger feedback de mejoras y sugerencias del Panel de Control y de todos nuestros productos y servicios, hemos añadido un botón en el que pueden dejar sus comentarios de sugerencias y/o mejoras de la pantalla en la que se encuentren. Para ello, ...
Cómo darse de baja de la Newsletter de cdmon
Es posible que no quiera seguir recibiendo los comunicados regulares de nuestra newsletter o que se haya suscrito a ella por error. En esta guía mostramos cómo activar o desactivar la newsletter de un usuario de cdmon. Primero de todo es necesario ...
Cómo cambiar el método de pago desde el carro de compra
Es posible que en el momento del pago quiera cambiar el pago que tiene asignada de forma automática o simplemente por disponer de solo un método para hacerlo. A continuación, le mostramos cómo cambiar el método de pago desde el carro de la compra. En ...
Centro de renovaciones: Cómo utilizar el buscador de servicios
El centro de renovaciones permite ver todos los servicios contratados en el usuario de cdmon de una manera centralizada. Para acceder hay que clicar sobre “Renovaciones” a la parte superior derecha del panel de control: Al final del Centro de ...